Kerja Sepenuh Masa Eksekutif Khidmat Pelanggan, Gaji tinggi MYR 3,500 di Sametech Solutions Sdn. Bhd. Selangor - Maukerja
Eksekutif Khidmat Pelanggan
MYR2,500 - MYR3,500 Per Month
Kurang dari 60 pemohon. Anda mempunyai peluang yang tinggi!
Posted
3 days ago • Closing
30 Mar 2025
Kurang dari 60 pemohon. Anda mempunyai peluang yang tinggi!
Kelayakan
- Minimum Diploma/Ijazah dalam Pentadbiran Perniagaan atau setaraf
- Sekurang-kurangnya 3 hingga 4 tahun pengalaman kerja dalam bidang berkaitan
- Kemahiran komunikasi yang baik dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris (lisan & tulisan)
- Keupayaan mengutamakan tugasan dengan pengurusan masa yang berkesan
- Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang baik
- Kemahiran komputer yang kukuh serta mahir dalam sistem ERP, Microsoft Word, Excel dan PowerPoint
- Keutamaan diberikan kepada calon yang mempunyai pengetahuan tentang produk
- Mampu melakukan pelbagai tugasan serentak (multitasking)
- Cepat belajar dan mempunyai daya pemahaman teknikal yang tinggi
- Kemahiran analitikal, penyelesaian masalah dan membuat keputusan yang baik
Tanggungjawab
- Memberi respons yang cepat dan tepat kepada pasukan jualan dalaman dan pertanyaan pelanggan mengenai ketersediaan produk, harga, dan tempoh penghantaran melalui telefon, faks, atau e-mel
- Menyediakan sebut harga jualan dengan tepat dan dalam tempoh yang ditetapkan
- Berhubung dengan Pasukan Jualan & Kejuruteraan bagi perancangan bahan
- Mencari, memilih, dan berunding dengan pembekal untuk mendapatkan kualiti terbaik pada harga, syarat, penghantaran, dan perkhidmatan terbaik
- Meningkatkan pengetahuan produk dengan menggunakan semua sumber yang ada
- Mengurus dan memantau Pesanan Jualan, Nota Kelulusan (Pinjaman, WIP, Konsainan), invois, dan pemulangan barang
- Membantu pasukan jualan dalam mengeluarkan dan menjejak kelulusan sementara penghantaran serta permohonan had kredit dalam kes khas
- Mewujudkan hubungan baik dengan pelanggan, pasukan jualan, dan pasukan pemasaran
- Memahami corak pembelian pelanggan dan kaedah penghantaran, termasuk penyediaan dokumen penghantaran
- Bekerjasama dengan Ketua Seksyen bagi menyelesaikan isu operasi harian
- Membimbing atau menyelia ahli pasukan junior bagi mengekalkan kualiti perkhidmatan yang tinggi
- Mengesyorkan amalan terbaik untuk memenuhi perjanjian tahap perkhidmatan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
Manfaat
- Caruman KWSP & PERKESO
- Cuti tahunan
- Cuti sakit
- Manfaat perubatan
Kemahiran
Communication Skills
Peringatan Penting
Jangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.
Lebih Lanjut
Mengenai Syarikat
