Kerja Sepenuh Masa Customer Service Executive, Gaji tinggi MYR 2,500 di Sincere Service Centre Kuala Lumpur - Maukerja
Customer Service Executive
MYR1,800 - MYR2,500 Per Month
KL City, Kuala Lumpur
Graduan Baru
Kurang dari 30 pemohon. Anda mempunyai peluang yang tinggi!
Posted
a month ago • Closing
26 Jul 2025
Kurang dari 30 pemohon. Anda mempunyai peluang yang tinggi!
Kelayakan
- Mempunyai sekurang-kurangnya Diploma dalam bidang berkaitan.
- Kemahiran komunikasi yang sangat baik dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris (bertulis dan lisan).
- Keupayaan untuk menguruskan masa dengan efektif dan cekap.
- Bersedia untuk bekerja di lokasi di Kuala Lumpur.
- Sesuai untuk graduan baru atau mereka yang mempunyai pengalaman kerja yang terhad.
- Mempunyai minat dalam industri percetakan digital dan perkhidmatan pelanggan.
- Berkebolehan untuk bekerja secara berpasukan dan juga secara individu dengan pengawasan yang minimum.
Tanggungjawab
- Bertanggungjawab untuk memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang melalui pelbagai saluran komunikasi, termasuk telefon, e-mel, dan secara peribadi.
- Mengendalikan pertanyaan, aduan, dan maklum balas pelanggan dengan profesionalisme dan kecekapan, memastikan penyelesaian yang memuaskan.
- Memproses pesanan pelanggan, termasuk memasukkan data, mengesahkan butiran, dan menyelaraskan dengan jabatan pengeluaran untuk memastikan penghantaran tepat pada masanya.
- Menyediakan sebut harga dan maklumat produk kepada pelanggan, membantu mereka dalam memilih penyelesaian percetakan digital yang paling sesuai dengan keperluan mereka.
- Membangunkan dan mengekalkan hubungan yang baik dengan pelanggan, mengenal pasti peluang untuk meningkatkan kepuasan dan kesetiaan pelanggan.
- Menyediakan sokongan pentadbiran kepada pasukan jualan dan pemasaran, termasuk menyediakan laporan, menguruskan pangkalan data pelanggan, dan menyelaraskan aktiviti promosi.
- Memastikan semua rekod pelanggan dikemas kini dan diselenggara dengan tepat, termasuk butiran perhubungan, sejarah pesanan, dan maklum balas pelanggan.
Manfaat
- Cuti Sakit
- Cuti Tahunan
- Insurans Kesihatan
- KWSP
- PERKESO
Kemahiran
Communication
Time Management
Peringatan Penting
Jangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.
Lebih Lanjut
