Full Time Customer Service Jobs, salary up to MYR 3,000 in Antlerzone Masai - Maukerja

Minimum peringkat SPM atau diploma

Fresh graduate digalakkan memohon.

Boleh bertutur dan membaca Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia dan (Bahasa mandarin adalah bonus)

Pengalaman kerja terdahulu dalam perkhidmatan pelanggan, atau bidang berkaitan perkhidmatan pelanggan (iaitu Telemarketing, Pengebilan, Perhubungan Pelanggan dll) merupakan kelebihan tambahan tetapi tidak penting

Mempunyai etika telefon yang baik dengan suara yang tersenyum.

Pengetahuan dalam mengendalikan komputer asas (Microsoft Excel/Word dll).

Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang baik.

Keupayaan untuk melakukan pelbagai tugas, mengutamakan dan mengurus masa dengan berkesan

Celik media sosial

Mampu melakukan penyelarasan adalah satu bonus

Untuk mengendalikan pertanyaan panggilan pelanggan masuk dan keluar dengan cekap.

Untuk menyediakan penyelesaian yang cepat dan tepat pada masanya kepada semua masalah berkaitan pelanggan.

Untuk memastikan kepuasan pelanggan dengan menyediakan Perkhidmatan Pelanggan yang cemerlang.

Untuk sentiasa dipandu oleh piawaian perkhidmatan syarikat.

Menguruskan sejumlah besar panggilan masuk dengan berkesan

Mengendalikan aduan, menyediakan penyelesaian dan alternatif yang sesuai dalam had masa dan tindakan susulan untuk memastikan penyelesaian

Simpan rekod interaksi pelanggan, proses akaun pelanggan dan dokumen fail

Ikuti prosedur komunikasi, garis panduan dan dasar

Mampu berkomunikasi dengan jelas

Cuti Tahunan dan Cuti Sakit

Bonus

KWSP / SOCSO

Kenaikan Tahunan untuk menaik taraf gaji asas anda setiap tahun & memperbaiki gaya hidup anda.

Penginapan Disediakan

Latihan Disediakan

Elaun Disediakan