Full Time Customer Service Executive (mandarin & English) Jobs, Salary up to MYR 4,000 + commission in SRG Asia Pacific WP Kuala Lumpur - Maukerja

Jadilah Suara yang Membawa Perubahan

Adakah anda gemar berhubung dengan orang ramai dan membantu mereka menyelesaikan masalah? Sertai pasukan kami yang berkembang pesat sebagai Eksekutif Khidmat Pelanggan, di mana setiap panggilan, setiap e-mel, dan setiap senyuman memberikan impak.

Kami mencari seseorang yang mempunyai semangat, profesionalisme, dan dorongan untuk memberikan pengalaman perkhidmatan bertaraf dunia — sambil bekerja di tengah-tengah KL Sentral, dikelilingi oleh tenaga yang hebat, orang yang hebat, dan kopi yang lebih enak.

Tugas Anda

Mengendalikan pertanyaan pelanggan melalui telefon dan e-mel — dengan mesra, jelas, dan profesional. Membantu dengan soalan berkaitan produk, akaun, atau perkhidmatan sambil mengekalkan ketepatan dan empati. Mengenal pasti peluang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan mengambil inisiatif untuk merealisasikannya. Bekerjasama rapat dengan rakan sepasukan anda untuk mencapai matlamat, berkongsi pengetahuan, dan mencipta kemenangan bersama. Mewakili jenama dengan yakin dan berintegriti dalam setiap interaksi.

Apa Yang Kami Cari

• ️ Fasih dalam Bahasa Mandarin & Bahasa Inggeris (pertuturan dan penulisan).️ SPM / Diploma / Ijazah dalam mana-mana bidang — kami mengutamakan sikap berbanding pengalaman!️ Graduan baru dan pesara digalakkan untuk memohon — latihan disediakan.️ Komunikator yang cemerlang, pendengar yang berempati, dan penyelesai masalah semula jadi.️ Positif, berdaya tahan, dan mudah menyesuaikan diri dengan persekitaran yang pantas.️ Mampu melakukan pelbagai tugas dan kekal teratur di bawah tekanan.

Adakah anda gemar berhubung dengan orang ramai dan membantu mereka menyelesaikan masalah? Sertai pasukan kami yang sedang berkembang sebagai Eksekutif Khidmat Pelanggan, di mana setiap panggilan, setiap e-mel, dan setiap senyuman memberikan impak yang bermakna.

Kami sedang mencari seseorang yang mempunyai semangat, profesionalisme, dan keazaman untuk memberikan pengalaman perkhidmatan bertaraf dunia — sambil bekerja di tengah-tengah KL Sentral, dikelilingi oleh tenaga positif, rakan sekerja hebat, dan kopi yang lebih hebat lagi.

Tanggungjawab Anda

• Menangani pertanyaan pelanggan melalui telefon dan e-mel — dengan mesra, jelas, dan profesional.
• Membantu pelanggan dengan soalan berkaitan produk, akaun, atau perkhidmatan dengan ketepatan dan empati.
• Mengenal pasti peluang untuk menambah baik pengalaman pelanggan dan mengambil inisiatif untuk melaksanakannya.
• Bekerjasama rapat dengan rakan sepasukan untuk mencapai matlamat, berkongsi pengetahuan, dan mencipta kejayaan bersama.
• Mewakili jenama dengan keyakinan dan integriti dalam setiap interaksi.

• Gaji yang kompetitif + insentif bulanan
• Perlindungan perubatan & kemasukan ke hospital
• Latihan penuh disediakan – kami melabur dalam perkembangan anda
• Lokasi strategik di KL Sentral (akses mudah melalui MRT, LRT, KTM, Monorel, ERL)
• Budaya kerja yang menyeronokkan, inklusif, dan saling menyokong