Perkhidmatan Pelanggan Operasi Gudang
MYR2,000 - MYR3,500 Per Month
Sepenuh Masa
Seri Kembangan, Selangor
Kerja Hangat
Lebih dari 60 telah memohon kerja ini
Posted 2 months ago • Closing 28 Mar 2024
Lebih dari 60 telah memohon kerja ini
Kelayakan
- Pengalaman perkhidmatan pelanggan yang terdahulu selalunya diperlukan, sebaik-baiknya dalam persekitaran gudang atau logistik. Pengalaman dengan pengurusan inventori atau sistem pemprosesan pesanan mungkin juga bermanfaat.
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang sangat baik adalah penting untuk peranan ini. Keupayaan untuk berkomunikasi dengan jelas dan berkesan dengan pelanggan dan rakan sekerja adalah penting
- Keupayaan untuk mengenal pasti dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan berkesan adalah penting dalam peranan perkhidmatan pelanggan operasi gudang. Keupayaan untuk pekerja di bawah tekanan dan mengendalikan pelbagai tugas secara serentak juga penting.
- Wakil perkhidmatan pelanggan operasi gudang mestilah berorientasikan perincian dan dapat merekodkan maklumat yang berkaitan dengan interaksi, pesanan dan penghantaran pelanggan dengan tepat.
Tanggungjawab
- Mengekalkan rekod yang tepat: Anda akan bertanggungjawab untuk mengekalkan rekod tepat pesanan pelanggan, termasuk butiran pesanan, maklumat penghantaran dan sebarang data lain yang berkaitan.
- Menyelesaikan aduan pelanggan: Anda mungkin menghadapi pelanggan yang tidak berpuas hati dengan pesanan mereka atas pelbagai sebab. Anda perlu menyiasat aduan dan bekerjasama dengan kakitangan gudang untuk menyelesaikan sebarang isu.
- Menyelaras dengan kakitangan gudang: Anda akan bekerjasama rapat dengan kakitangan gudang untuk memastikan pesanan pelanggan diproses dengan cekap dan tepat. Ini mungkin melibatkan penyelarasan dengan pemetik dan pembungkus untuk memastikan pesanan dipenuhi tepat pada masanya.
- Menerima dan memproses pesanan pelanggan: Anda akan bertanggungjawab untuk menerima pesanan daripada pelanggan, mengesahkan butiran pesanan dan memproses pesanan di gudang Memberi maklum balas kepada pengurusan: Anda mungkin bertanggungjawab untuk memberikan maklum balas kepada pengurusan tentang kebimbangan pelanggan, operasi gudang , dan isu lain yang mungkin memberi kesan kepada kepuasan pelanggan.
Manfaat
- YURAN PERUBATAN
- CUTI TAHUNAN
- CUTI SAKIT
- INSENTIF
Soal Jawab Jawatan
Tanya soalan dan majikan akan menjawab tentang jawatan ini
Important Information
Never provide your bank or credit card details when applying for jobs. Do not transfer any money or complete unrelated online surveys. If you see something suspicious, Report This Job ad.
Learn MoreMengenai Syarikat
Mengenai Syarikat