Tanggungjawab Utama1. Keselamatan & Pencegahan Kehilangan (Loss Prevention)
- Melaksanakan rondaan keselamatan secara berkala di seluruh kawasan premis.
- Mencegah kejadian kecurian, penipuan, vandalisme dan salah laku lain yang boleh menyebabkan kerugian kepada syarikat.
- Mengenal pasti risiko keselamatan serta mencadangkan langkah penambahbaikan.
- Melindungi aset, wang tunai, stok dan harta benda syarikat daripada kehilangan atau kerosakan.
2. Pemantauan CCTV
- Memantau rakaman CCTV sepanjang waktu operasi.
- Mengenal pasti aktiviti mencurigakan melibatkan pelanggan, pekerja atau pihak luar.
- Menyimpan dan mendapatkan rakaman CCTV bagi tujuan siasatan apabila diperlukan.
- Melaporkan sebarang kerosakan sistem CCTV kepada pihak berkaitan.
3. Rondaan Keselamatan
- Menjalankan rondaan di kawasan jualan, gudang, stor, pejabat, kawasan penerimaan barang, tempat letak kereta dan kawasan larangan.
- Memastikan pintu kecemasan, laluan keluar masuk dan kawasan larangan sentiasa selamat.
- Melaporkan sebarang keadaan yang boleh membahayakan keselamatan premis.
4. Kawalan Akses
- Memantau pergerakan keluar masuk pekerja, kontraktor dan pelawat.
- Memastikan hanya individu yang diberi kuasa memasuki kawasan larangan.
- Menjalankan pemeriksaan beg atau barangan mengikut SOP syarikat.
- Mengawal akses ke kawasan penyimpanan stok dan pejabat.
5. Perlindungan Stok & Inventori
- Memantau aktiviti penerimaan, pemindahan dan penghantaran stok.
- Mencegah pengeluaran stok tanpa kebenaran.
- Membantu semasa proses pengiraan stok (stock take).
- Mengenal pasti punca kehilangan stok dan melaporkannya kepada pihak pengurusan.
6. Siasatan Dalaman
- Menjalankan siasatan awal terhadap kes kehilangan stok, kecurian, salah laku pekerja atau pelanggaran SOP.
- Mengumpul bukti seperti rakaman CCTV, gambar, dokumen dan kenyataan saksi.
- Menyediakan laporan siasatan yang lengkap, tepat dan objektif.
- Memberikan kerjasama kepada Jabatan Sumber Manusia atau pihak pengurusan semasa siasatan tatatertib.
7. Perlindungan Wang Tunai & Barangan Bernilai Tinggi
- Memantau pengendalian wang tunai dan prosedur pembukaan atau penutupan kaunter.
- Mengawasi barangan bernilai tinggi daripada risiko kehilangan atau kecurian.
- Melaporkan sebarang ketidakpatuhan terhadap prosedur keselamatan.
8. Tindak Balas Kecemasan
- Bertindak segera terhadap insiden seperti:
- Kebakaran
- Kemalangan
- Kecurian
- Pergaduhan
- Ancaman keselamatan
- Kecemasan perubatan
- Membantu proses pemindahan (evakuasi) sekiranya berlaku kecemasan.
- Memastikan peralatan keselamatan sentiasa berada dalam keadaan baik.
9. Pematuhan Polisi & SOP
- Memastikan semua pekerja mematuhi polisi keselamatan syarikat.
- Melaporkan sebarang pelanggaran disiplin atau SOP.
- Membantu pengurusan dalam penguatkuasaan peraturan syarikat.
10. Khidmat Pelanggan
- Memberikan bantuan kepada pelanggan apabila diperlukan.
- Menjalankan tugas secara profesional, berhemah dan berintegriti.
- Mengendalikan situasi yang mencabar secara tenang dan beretika.
11. Penyediaan Laporan
Menyediakan laporan seperti:
- Laporan Harian Keselamatan
- Laporan Rondaan
- Laporan Kehilangan Stok
- Laporan Kecurian
- Laporan Insiden
- Laporan Siasatan
- Rekod Pelawat
- Laporan Pemeriksaan Keselamatan
Kelayakan
- Minimum Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) atau setaraf.
- Pengalaman dalam bidang keselamatan, penguatkuasaan atau Loss Prevention adalah satu kelebihan.
- Mempunyai pengetahuan asas mengenai sistem CCTV.
- Mampu menyediakan laporan bertulis dengan baik.
- Mempunyai kemahiran asas komputer.
Kemahiran Diperlukan
- Berintegriti tinggi dan amanah.
- Mempunyai daya pemerhatian yang baik.
- Kemahiran komunikasi yang berkesan.
- Mampu menyelesaikan masalah dengan baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan.
- Tegas tetapi profesional dalam menjalankan tugas.
- Bersedia bekerja mengikut syif, hujung minggu dan cuti umum.
Petunjuk Prestasi Utama (KPI)
- Pengurangan kadar kehilangan stok (Shrinkage).
- Pengurangan kes kecurian dalaman dan luaran.
- Pematuhan jadual rondaan keselamatan.
- Keberkesanan pemantauan CCTV.
- Masa tindak balas terhadap insiden.
- Ketepatan dan kualiti laporan siasatan.
- Tahap pematuhan SOP keselamatan.
- Pengurangan pelanggaran disiplin berkaitan keselamatan.
Pay: RM1,700.00 - RM2,400.00 per month
Work Location: In person