
by Muni
Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, kemajuan pesat artificial intelligence (AI) telah mencetuskan perbincangan tentang potensi kesannya terhadap pelbagai industri. Dr. Muhammad Aiman Arifin, pensyarah kanan di Fakulti Pengurusan dan Perniagaan (Sumber Manusia) di Universiti Teknologi Mara (UiTM) Kampus Arau, percaya bahawa industri utama Malaysia berkemungkinan besar dipengaruhi oleh perkembangan AI menjelang tahun 2030. Ini industri termasuk makanan, penjagaan kesihatan, perkhidmatan pelanggan, perbankan, logistik, jualan, pengangkutan, pemasaran dan fesyen. Walaupun teknologi AI sudah pasti menawarkan banyak faedah kepada sektor tertentu, Dr. Muhammad Aiman menunjukkan tiga impak berbeza yang akan berbeza-beza bergantung pada keperluan setiap industri.

Impak pertama melibatkan penggantian lengkap tenaga manusia oleh teknologi AI. Apabila AI menjadi semakin berkebolehan, fungsi kerja tertentu boleh di automasikan, menjadikan penglibatan manusia tidak diperlukan. Senario ini menimbulkan kebimbangan tentang potensi kehilangan pekerjaan dan keperluan untuk program latihan semula dan peningkatan kemahiran untuk mengurangkan kesan ke atas tenaga kerja.
Impak kedua menekankan integrasi manusia dan robot dalam industri untuk memastikan operasi lancar. Daripada menghapuskan pekerja manusia sepenuhnya, syarikat mungkin menggunakan pendekatan kolaboratif dengan menggabungkan keupayaan manusia dengan teknologi AI. Gabungan ini boleh meningkatkan produktiviti, kecekapan dan ketepatan, yang membawa kepada hasil yang lebih baik dalam bidang yang berkaitan.
Bertentangan dengan kesan pertama, senario ketiga menunjukkan bahawa sesetengah industri akan terus bergantung semata-mata kepada tenaga manusia. Walaupun AI boleh membantu dan menyelaraskan proses, tugas tertentu mungkin masih memerlukan kemahiran dan keupayaan unik pekerja manusia. Dalam kes sedemikian, program kemahiran semula dan peningkatan kemahiran boleh memperkasakan tenaga kerja sedia ada untuk menyesuaikan diri dan berkembang maju dalam pasaran pekerjaan yang berkembang.
Menurut laporan Sinar Harian, kira-kira 4.5 juta rakyat Malaysia berisiko kehilangan pekerjaan menjelang 2030 jika mereka tidak mengutamakan kemahiran semula dan peningkatan kemahiran. V. Sivakumar, Menteri Sumber Manusia, mengetengahkan amaran daripada Forum Ekonomi Dunia 2020, yang meramalkan potensi kemerosotan pasaran pekerjaan disebabkan automasi tugas merentas pelbagai industri, termasuk pembuatan, penjagaan kesihatan dan perkhidmatan pelanggan.
Dr. Muhammad Aiman menekankan bahawa teknologi AI telah pun membuat kemajuan yang ketara dalam industri makanan. Sebagai contoh, sistem robotik digunakan di restoran Mamak untuk menghantar makanan dan minuman kepada pelanggan. Contoh ini menunjukkan bagaimana AI boleh merevolusikan amalan tradisional dan meningkatkan kecekapan operasi.

Untuk mempersiapkan masa depan yang didorong oleh AI, Dr. Muhammad Aiman mencadangkan pelaksanaan program peningkatan kemahiran dan kemahiran semula yang mantap. Dengan memberi tumpuan kepada meningkatkan kemahiran tenaga kerja sedia ada dan memupuk bakat mereka, jurang antara tenaga kerja manusia dan kebergantungan AI dapat dikurangkan. Kegagalan menangani isu ini boleh mengakibatkan senario yang diramalkan sebanyak 4.5 juta kehilangan pekerjaan menjadi kenyataan. Kerajaan Malaysia, bersama-sama pemimpin industri dan institusi akademik, mesti bekerjasama untuk membangunkan strategi komprehensif untuk mengurus kesan AI ke atas tenaga kerja dan memastikan peralihan yang lancar ke era dipacu AI. Dengan menerima AI sebagai alat untuk penambahan dan bukannya penggantian, Malaysia boleh memanfaatkan potensinya untuk memacu pertumbuhan ekonomi sambil menjaga kepentingan rakyatnya.
Penafian: Maklumat yang dibentangkan dalam artikel ini adalah berdasarkan pendapat dan pandangan Dr. Muhammad Aiman dan laporan yang berkaitan. Ramalan dan kesan yang dibincangkan mungkin berbeza-beza berdasarkan perkembangan masa depan dalam teknologi AI dan keadaan khusus industri.
Sekarang ni semua benda boleh guna AI, ada tools baru yang boleh tolong cari pekerja
Klik je link dan akan dapat 100 candidate dalam masa 72 jam sahaja tau!