Kami mencari Sales & Marketing Assistant untuk menyokong operasi jualan dan promosi kedai emas kami. Anda bertanggungjawab melayan pelanggan (online/offline), mempromosikan koleksi barang kemas terbaharu di media sosial, serta memastikan rekod jualan sentiasa tepat dan teratur.Tanggungjawab UtamaPemasaran & Media Sosial (Kedai Emas):
- Menguruskan akaun media sosial (TikTok, Instagram, Facebook) dengan memuat naik gambar/video koleksi barang kemas yang menarik.
- Membantu membuat sesi Live (TikTok/FB) atau menghasilkan video pendek (Reels/Shorts) untuk mempromosikan rekaan emas terbaharu.
- Menjawab komen dan DM pelanggan berkaitan harga emas semasa atau upah dengan cepat dan mesra.
Jualan & Layanan Pelanggan:
- Melayan pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp atau di kedai (walk-in) mengenai berat, mutu (916/999), dan reka bentuk emas.
- Membantu pelanggan membuat pilihan dan menguruskan proses pembelian/tempahan emas.
- Mengendalikan urusan selepas jualan seperti khidmat cuci emas atau trade-in (tukar beli) asas.
Sokongan Pentadbiran & Data:
- Membantu mengemas kini tanda harga emas harian mengikut kadar semasa.
- Memasukkan data jualan dan maklumat pelanggan ke dalam sistem komputer dengan teliti.
- Membantu mengira dan menyemak stok barang kemas fizikal di kedai.
Kelayakan & Keperluan
- Kelulusan minimum SPM / Diploma (pengalaman dalam bidang retail/kedai emas adalah satu kelebihan besar).
- Mempunyai personaliti yang menarik, jujur, amanah, dan peramah kerana mengendalikan barang bernilai tinggi.
- Selesa dan berkeyakinan tinggi untuk tampil di depan kamera (untuk tujuan Live atau video media sosial).
- Mahir menggunakan aplikasi editing ringkas seperti Canva atau CapCut.
- Memiliki ketelitian yang tinggi dalam membuat kira-kira dan merekod data.
Pay: RM1,700.00 - RM2,200.00 per month
Work Location: In person