SKOP KERJA (JAWATAN SALES CONSULTANT)Pengurusan Pertanyaan Pelanggan- Mengurus dan memberi maklum balas terhadap pertanyaan pelanggan dengan segera dan profesional.- Memberikan penerangan yang tepat berkaitan produk, perkhidmatan dan proses percetakan.- Memahami keperluan pelanggan serta mencadangkan produk atau penyelesaian yang bersesuaian.2. Mencari Pelanggan Baharu (Prospecting)- Mengenal pasti dan mencari bakal pelanggan baharu melalui panggilan telefon, e-mel, media sosial, lawatan serta kaedah pemasaran yang bersesuaian.- Membina rangkaian perniagaan dan hubungan dengan syarikat, kilang, agensi kerajaan serta pelanggan korporat.- Menjalankan aktiviti susulan (follow-up) dengan bakal pelanggan bagi mendapatkan peluang jualan.3. Penyediaan Sebut Harga (Quotation)- Menyediakan dan mengeluarkan sebut harga berdasarkan keperluan dan spesifikasi pelanggan.- Memastikan harga, spesifikasi produk, kuantiti dan terma yang dinyatakan dalam sebut harga adalah tepat.- Membuat susulan terhadap sebut harga yang telah diberikan kepada pelanggan.4. Pengeluaran Invois- Menyediakan dan mengeluarkan invois kepada pelanggan berdasarkan pesanan dan transaksi yang telah disahkan.- Memastikan maklumat dalam invois adalah tepat dan lengkap.5. Pengurusan Job Customer- Menerima dan menyemak pesanan serta spesifikasi job daripada pelanggan.- Berurusan dengan Bahagian Designer bagi memastikan artwork dan design memenuhi spesifikasi pelanggan.- Berkoordinasi dengan Bahagian Planner berkaitan perancangan, jadual dan status pengeluaran job pelanggan.- Membuat follow-up dengan bahagian berkaitan bagi memastikan job pelanggan disiapkan mengikut tempoh yang ditetapkan.- Memaklumkan kepada pelanggan mengenai status job, sekiranya diperlukan.6. Khidmat Pelanggan dan Susulan Jualan- Mengekalkan hubungan baik dengan pelanggan sedia ada.- Menjalankan follow-up selepas jualan bagi mendapatkan maklum balas pelanggan dan peluang pesanan berulang.- Menangani aduan atau isu pelanggan dan merujuk kepada pihak berkaitan untuk tindakan penyelesaian.
Mengendalikan operasi memasak dengan memastikan ayam digoreng mengikut teknik dan tetapan suhu minyak yang betul.
Memberikan perkhidmatan pelanggan yang profesional dengan mengambil pesanan, membungkus makanan, dan memastikan pelanggan dilayan dengan pantas, mesra, dan bersopan.
Memastikan standard kebersihan yang tinggi dikekalkan di kawasan gerai, meja persediaan, ruang dapur, dan pada semua peralatan sebelum, semasa, dan selepas waktu operasi....