Lead the team to ensure achievement of company and outlet KPIs & target
Make decisions which positively affect all aspects of the outlet performance that are aligned with the company vision, mission and values and protect brand integrity.
6–8 years of sales or account management experience in FMCG or food industry, with at least 3 years in QSR channel.
Key Account Management (QSR focus)
PrimaBaguz, established in 1987, is a Malaysian manufacturer renowned for its high-quality halal meat products consisting of frankfurters & sausages, cold-cuts, gourmet soups and sauces, meatballs and patties. Since 2020, it has been part of Johnsonville, a leading processed meat company from Wisconsin, USA. This acquisition strengthens Johnsonville’s foothold in Southeast Asia and enables access to global foodservice clients such as quick-service restaurants and HORECA services. Johnsonville aims to utilize PrimaBaguz’s halal expertise to expand into growing markets in Asia and the Middle East.
SKOP KERJA (JAWATAN SALES CONSULTANT)Pengurusan Pertanyaan Pelanggan- Mengurus dan memberi maklum balas terhadap pertanyaan pelanggan dengan segera dan profesional.- Memberikan penerangan yang tepat berkaitan produk, perkhidmatan dan proses percetakan.- Memahami keperluan pelanggan serta mencadangkan produk atau penyelesaian yang bersesuaian.2. Mencari Pelanggan Baharu (Prospecting)- Mengenal pasti dan mencari bakal pelanggan baharu melalui panggilan telefon, e-mel, media sosial, lawatan serta kaedah pemasaran yang bersesuaian.- Membina rangkaian perniagaan dan hubungan dengan syarikat, kilang, agensi kerajaan serta pelanggan korporat.- Menjalankan aktiviti susulan (follow-up) dengan bakal pelanggan bagi mendapatkan peluang jualan.3. Penyediaan Sebut Harga (Quotation)- Menyediakan dan mengeluarkan sebut harga berdasarkan keperluan dan spesifikasi pelanggan.- Memastikan harga, spesifikasi produk, kuantiti dan terma yang dinyatakan dalam sebut harga adalah tepat.- Membuat susulan terhadap sebut harga yang telah diberikan kepada pelanggan.4. Pengeluaran Invois- Menyediakan dan mengeluarkan invois kepada pelanggan berdasarkan pesanan dan transaksi yang telah disahkan.- Memastikan maklumat dalam invois adalah tepat dan lengkap.5. Pengurusan Job Customer- Menerima dan menyemak pesanan serta spesifikasi job daripada pelanggan.- Berurusan dengan Bahagian Designer bagi memastikan artwork dan design memenuhi spesifikasi pelanggan.- Berkoordinasi dengan Bahagian Planner berkaitan perancangan, jadual dan status pengeluaran job pelanggan.- Membuat follow-up dengan bahagian berkaitan bagi memastikan job pelanggan disiapkan mengikut tempoh yang ditetapkan.- Memaklumkan kepada pelanggan mengenai status job, sekiranya diperlukan.6. Khidmat Pelanggan dan Susulan Jualan- Mengekalkan hubungan baik dengan pelanggan sedia ada.- Menjalankan follow-up selepas jualan bagi mendapatkan maklum balas pelanggan dan peluang pesanan berulang.- Menangani aduan atau isu pelanggan dan merujuk kepada pihak berkaitan untuk tindakan penyelesaian.
Job Responsibilities- Handle daily accounting and administrative tasks.- Prepare invoices, payment documents, receipts and related records.- Assist with Accounts Payable (AP) and Accounts Receivable (AR).- Perform basic data entry and account reconciliation.- Maintain proper filing and documentation.- Assist with purchasing, office administration and general clerical duties.- Prepare reports and other documents when required.- Perform other duties as assigned by the Management.