Log masuk untuk melihat gaji

Full Time

Bandar Penawar, Johor

Jadilah pemohon terawal!

Posted 2 months ago • Closing 10 Jul 2022

Jadilah pemohon terawal!

Jawatan ini telah ditutup.

Jawatan ini ditutup kerana majikan telah berhenti mengambil permohonan baru bagi jawatan ini.
Anda boleh menyemak laman syarikat ini untuk melihat jawatan yang masih dibuka, atau cari pekerjaan yang sepadan.

Kelayakan

Minimum Education: 

  • PMR
  • SPM

Tanggungjawab

  • Handle all guests and internal customer complaint and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.
  • Work closely with other employees in a supportive and flexible manner, focusing on the overall  success of the hotel and the satisfaction of hotel guest.
  • Collect, check and prepare sufficient guest supplies and equipment for allocated service area.
  • Take reservation, greet and seat guests, present menus, take and process orders and assist the guest best manner.
  • Prepare, present and process guest bills according to the policies of the hotel.
  • Ensures to deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times.
  • Provide excellent service to internal customer in other   departments as appropriate
  • Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.
  • Establishes a rapport with guests maintaining good customer relationships.
  • Ensures that basic standards have been implemented.
  • Maintain a high level of personal hygiene and food safety, appearance, wearing the appropriate  uniform
  • Fully conversant with all aspects of the Ordering System.
  • Have a thorough knowledge and understanding of all food and beverage items in the menu and the  ability to recommend Food and Beverage combinations and up sell alternatives.
  • Understands and strictly adheres to Rules and Regulations established in Employee Handbook and  the hotel’s policies concerning fire, hygiene, health and safety.
  • Ensures high standards of personal presentation and grooming.
  • Exercises responsible behavior at all times and positively representing the Hotel.
  • Attends training sessions and meetings as and when required
  • Carries out any other reasonable duties and responsibilities.
  • Greet and escort customer
  • Present menu and provide detailed information when asked
  • Prepare tables by setting up, silverware and glasses , make sure tidy and clean at dining area
  • Inform customers about days special
  • Offer menu recommendation upon request
  • Double check with the customer if the food and drinks arrived are correct
  • Communicate order details to the kitchen
  • Check dishes and kitchenware for cleanliness and presentation and report problem
  • Carry dirty plates ,glasses and silverware to stewarding area for washing
  • Wiping cutleries in hot water before serving to the customer , hygiene purposes
  • Dirty linen must sent to laundry every day and clean linen folding and keep in the shelf daily
  • F&B staff must have knowledge about setting and serving VIP & VVIP.
  • Responsible for maintaining a Neat and Orderly position at all times.
  • In general, to perform any other duties might be requested by the Food & Beverages Manager,  Operation Manager, Management or the Directors.
  • Able to do any other duties assigned.

Manfaat

  • EPF/SOCSO provided

Soal Jawab Jawatan

Tanya soalan dan majikan akan menjawab tentang jawatan ini
scam job notice

Important Information

Never provide your bank or credit card details when applying for jobs. Do not transfer any money or complete unrelated online surveys. If you see something suspicious, Report This Job ad.

Learn More

About Company

jobs in Lotus Care Premium Assisted Living

Lotus Care Premium Assisted Living

Food & Beverage

Lihat Syarikat ▶

About Company

jobs in Lotus Care Premium Assisted Living

Lotus Care Premium Assisted Living

Food & Beverage

Lihat Syarikat ▶