Kerja Operasi Pelancongan, Gaji tinggi MYR 1,000 di Yes Travel & Holidays WP Kuala Lumpur - Maukerja

Sedang mengikuti pengajian Diploma dalam bidang Pelancongan, Pengurusan Acara, Hospitaliti atau bidang berkaitan.

Kemahiran komunikasi yang baik dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris, baik lisan mahupun bertulis.

Mempunyai kemahiran menyelesaikan masalah dan keupayaan untuk menyesuaikan diri dengan perubahan dalam persekitaran kerja.

Berorientasikan pelanggan dan mempunyai kemahiran perkhidmatan pelanggan yang cemerlang.

Bersedia untuk bekerja di lokasi di Kuala Lumpur.

Bermotivasi tinggi, proaktif, dan mempunyai keinginan untuk belajar dan berkembang dalam industri pelancongan.

Mampu bekerja secara berpasukan dan menyumbang kepada persekitaran kerja yang positif.

Membantu dalam menguruskan tempahan perjalanan termasuk penerbangan, penginapan, pengangkutan, dan aktiviti pelancongan untuk pelanggan korporat dan individu.

Berkomunikasi dengan pembekal perkhidmatan seperti syarikat penerbangan, hotel, dan pengendali pelancongan untuk mendapatkan maklumat terkini mengenai ketersediaan, harga, dan promosi.

Menyediakan sokongan pelanggan yang cemerlang melalui telefon, e-mel, dan secara peribadi, menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan memberikan nasihat perjalanan yang berguna.

Memastikan semua dokumen perjalanan seperti tiket penerbangan, baucar hotel, dan jadual perjalanan disediakan dengan tepat dan dihantar kepada pelanggan tepat pada masanya.

Mengendalikan aduan dan isu yang timbul semasa perjalanan pelanggan dengan cekap dan profesional, mencari penyelesaian yang memuaskan untuk semua pihak yang terlibat.

Membantu dalam penyediaan laporan perjalanan, analisis data, dan statistik untuk membantu dalam membuat keputusan perniagaan yang lebih baik.

Menyokong pasukan operasi pelancongan dalam tugas-tugas pentadbiran seperti pengurusan fail, kemasukan data, dan penyediaan dokumen.

Mempelajari dan memahami produk dan perkhidmatan pelancongan yang ditawarkan oleh syarikat untuk memberikan maklumat yang tepat dan relevan kepada pelanggan.