- Kepong Kepong WP Kuala Lumpur Malaysia 52100
Kerja Sepenuh Masa Pentadbir, Gaji tinggi MYR 3,000 di Ean Label Industry WP Kuala Lumpur - Maukerja
MYR1,800 - MYR3,000 monthly
Kerja Hangat
Lebih dari 60 telah memohon kerja ini
Posted
2 days ago • Closing
17 May 2027
Lebih dari 60 telah memohon kerja ini
Kongsi
Simpan
Lokasi Kerja
Penerangan Kerja
Kelayakan
- Kelayakan minimum Diploma/Ijazah atau setaraf dengan sekurang-kurangnya 1-2 tahun pengalaman langsung
- Menunjukkan keupayaan untuk berkomunikasi dengan berkesan dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Melayu, secara lisan dan bertulis.
- Mahir dengan pengetahuan komputer seperti Microsoft Office.
Tanggungjawab
- Bertanggungjawab menjawab soalan tentang produk dan perkhidmatan; mencadangkan maklumat tentang produk dan perkhidmatan kami. Memproses pesanan, menyediakan surat-menyurat dan memenuhi keperluan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan. Menguruskan sejumlah besar panggilan masuk
- Menjana petunjuk jualan
- Mengendalikan aduan, menyediakan penyelesaian dan alternatif yang sesuai dalam had masa dan membuat susulan untuk memastikan penyelesaian
- Mematuhi prosedur komunikasi, garis panduan dan polisi
- Mengenal pasti dan menilai keperluan pelanggan untuk mencapai kepuasan
- Menyelesaikan aduan pelanggan
- Menyambut pelanggan dengan mesra dan memastikan masalah atau sebab panggilan
- Cuba memujuk pelanggan untuk mempertimbangkan semula pembatalan
- Memaklumkan pelanggan tentang tawaran dan promosi
- Menjual produk dan perkhidmatan
- Bekerjasama dengan pengurus perkhidmatan pelanggan untuk memastikan perkhidmatan pelanggan yang betul disampaikan
- Membina hubungan kepercayaan yang mampan melalui komunikasi yang terbuka dan interaktif
- Menyediakan pesanan jualan
- Mengeluarkan ecaps (helaian kerja)
- Membuat susulan dengan status kerja sehingga pesanan berjaya diselesaikan
- Menyediakan Invois Proforma dan sebut harga kepada pelanggan
- Mengambil maklumat pembayaran dan maklumat berkaitan lain seperti alamat dan nombor telefon
- Berhubung dengan pembekal
- Mengendalikan panggilan dingin
- Menyelesaikan semua tugas ad hoc yang diberikan oleh Penyelia.
Manfaat
- Peluang untuk pertumbuhan dan kemajuan.
- Budaya kerja yang muda dan pelbagai! Bekerja bersama rakan sekerja yang menyeronokkan, menggalakkan dan menyokong dari pelbagai latar belakang.
- Bonus Prestasi Tahunan
Manfaat tambahan
- 5 Working Days
- Medical Claim
Kemahiran
Customer Service
Communication Skills
Problem Solving
Time Management
Data Entry
Cara nak pergi ke Ean Label Industry Sdn Bhd guna pengangkutan awam?
Kepong
Pengangkutan Awam Berdekatan
MRT - METRO PRIMA
0.4 km
MRT - KEPONG BARU
1.3 km
KTM - KEPONG SENTRAL
1.4 km
MRT - SRI DAMANSARA TIMUR
1.5 km
KTM - KEPONG
1.6 km
Peringatan Penting
Jangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.
Lebih Lanjut
