- Lebuh Bukit Kecil 6 Bayan Lepas Pulau Pinang Malaysia 11900

Lokasi Kerja
Penerangan Kerja
Kelayakan
Apa yang akan anda lakukan:
Memberikan sokongan pelanggan yang cemerlang melalui telefon, e-mel dan sembang, mengendalikan pertanyaan, pesanan dalam talian dan aduan daripada platform media sosial.
Mengendalikan pembayaran dan data sensitif dengan selamat.
Mengekalkan sikap profesional dan empati pada setiap masa.
Menaikkan isu kompleks kepada pasukan yang berkaitan.
Bekerjasama dengan ahli pasukan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Kekal terkini mengenai produk dan memenuhi KPI prestasi.
Tanggungjawab
Mestilah mempunyai kelayakan SPM atau setaraf dan ke atas.
Graduan Baharu dialu-alukan untuk memohon (Latihan disediakan)
Mahir bertutur dan menulis dalam Bahasa Mandarin adalah wajib.
Mahir bertutur dalam Bahasa Inggeris amat digalakkan.
Kemahiran komunikasi dan penyelesaian masalah yang kukuh.
Boleh bekerja dalam syif bergilir, termasuk hujung minggu dan cuti umum.
Sekurang-kurangnya 6 bulan pengalaman khidmat pelanggan adalah digalakkan tetapi tidak wajib.
Manfaat
Kemahiran
Peringatan Penting
Jangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.