- Jalan Austin Heights Utama Tebrau Johor Malaysia 81100
Kerja Sepenuh Masa Eksekutif Khidmat Pelanggan & Operasi, Gaji tinggi MYR 4,500 di Yu Home Solutions Johor - Maukerja
MYR2,500 - MYR4,500 Sebulan
Tebrau, Johor
Respons Segera
Kurang dari 30 pemohon. Anda mempunyai peluang yang tinggi!
Posted
4 days ago • Closing
8 Jul 2026
Kurang dari 30 pemohon. Anda mempunyai peluang yang tinggi!
Kongsi
Simpan
Company Highlights
- Comfortable workplace with pantry, leisure zone and home-like environment
- Friendly, positive and supportive team culture
- Clear career growth opportunities with training and development support
Lokasi Kerja
Penerangan Kerja
Kelayakan
- Pemegang Diploma atau kelayakan yang setaraf.
- Sekurang-kurangnya 1-2 tahun pengalaman dalam peranan khidmat pelanggan atau bantuan teknikal.
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang sangat baik dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
- Kemahiran menyelesaikan masalah dan berfikiran kritis.
- Boleh bekerja secara bebas dan sebagai sebahagian daripada pasukan.
- Mahir menggunakan perisian pejabat dan sistem pengurusan perhubungan pelanggan (CRM).
- Berorientasikan pelanggan dengan sikap positif dan profesional.
Tanggungjawab
- Mengendalikan pertanyaan pelanggan melalui pelbagai saluran seperti telefon, e-mel dan sembang langsung.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cekap dan berkesan.
- Memberikan sokongan teknikal dan bantuan kepada pelanggan.
- Memproses pesanan, permintaan dan aduan pelanggan.
- Menyimpan rekod interaksi pelanggan dan transaksi.
- Bekerjasama dengan jabatan lain untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Memberikan maklum balas kepada pasukan pengurusan mengenai isu pelanggan dan cadangan penambahbaikan.
Manfaat
- KWSP
- PERKESO
- Cuti Tahunan
- Cuti Sakit
- Insurans Kesihatan
Kemahiran
Customer Support
Problem Solving
Communication Skills
Teamwork
Time Management
Data Entry
Conflict Resolution
Adaptability
Active Listening
Process Improvement
Customer Relationship Management
Peringatan Penting
Jangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.
Lebih Lanjut
