- Emhub, Kota Damansara, Petaling Jaya, Selangor, Malaysia Petaling Jaya Selangor Malaysia 46200
Sepenuh Masa Customer Relations Officer Jobs, salary up to MYR 2,500 in Coforyou Sdn Bhd Petaling Jaya - Maukerja
MYR1,700 - MYR2,500 Sebulan
Bonus: MYR300 - MYR750 Sebulan
Graduan Baru
Jadilah pemohon terawal!
Posted
12 hours ago • Closing
20 Jul 2026
Jadilah pemohon terawal!
Kongsi
Simpan
Lokasi Kerja
Penerangan Kerja
Kelayakan
- Sekurang-kurangnya Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) atau kelayakan setaraf.
- Pengalaman sekurang-kurangnya 1 tahun dalam peranan khidmat pelanggan atau bantuan teknikal.
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang sangat baik dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Mandarin.
- Berupaya menyelesaikan masalah dan berfikiran kritis.
- Mahir menggunakan komputer dan perisian pejabat.
- Berorientasikan pelanggan dengan sikap positif dan sabar.
- Boleh bekerja secara berpasukan dan individu.
Tanggungjawab
- Memberikan sokongan pelanggan yang cemerlang melalui pelbagai saluran komunikasi (telefon, e-mel, chat).
- Menjawab pertanyaan pelanggan dengan tepat dan cekap.
- Menyelesaikan aduan dan masalah pelanggan dengan profesional dan memuaskan.
- Merekod dan menjejaki interaksi pelanggan dalam sistem CRM.
- Memberikan maklumat produk dan perkhidmatan kepada pelanggan.
- Bekerjasama dengan pasukan lain untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Mengenalpasti peluang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Manfaat
- KWSP
- PERKESO
- Cuti Tahunan
- Cuti Sakit
- Insurans Kesihatan
Kemahiran
Customer Support
Communication Skills
Problem Solving
Product Knowledge
Data Entry
CRM Software
Active Listening
Time Management
Empathy
Complaint Handling
Multitasking
Teamwork
Cara nak pergi ke Coforyou Sdn Bhd guna pengangkutan awam?
Petaling Jaya
Pengangkutan Awam Berdekatan
TAMAN JAYA
0.3 km
ASIA JAYA
1.1 km
UNIVERSITI
2.0 km
Peringatan Penting
Jangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.
Lebih Lanjut
