- Jalan Metro Perdana Batu WP Kuala Lumpur Malaysia 52100
Kerja Internship For Perkhidmatan Pelanggan, Gaji tinggi MYR 3,000 di My Air Conditioning Services Sdn. Bhd. WP Kuala Lumpur - Maukerja
Posted
21 hours ago • Closing
27 Jul 2026
Jadilah pemohon terawal!
Kongsi
Simpan
Lokasi Kerja
Penerangan Kerja
Kelayakan
- Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman yang berkaitan dalam persekitaran perkhidmatan pelanggan.
- Memiliki sekurang-kurangnya Diploma atau kelayakan yang lebih tinggi.
- Mesti selesa dengan jumlah transaksi yang tinggi.
- Berorientasikan perkhidmatan pelanggan.
- Rekod prestasi yang terbukti dalam meningkatkan kecekapan proses dan menyelesaikan masalah.
- Komunikasi yang cemerlang dalam bahasa bertulis dan lisan.
- Kemahiran personal yang cemerlang untuk berinteraksi dengan pelanggan.
- Kemahiran analitikal yang cemerlang, kemahiran menyelesaikan masalah, dan kebolehan multitugas.
- Lancar dalam Bahasa Malaysia dan Inggeris.
Tanggungjawab
- Memberikan sokongan tahap pertama kepada semua pertanyaan telefon/emel sambil memenuhi tahap perkhidmatan dan standard SOP.
- Mengenal pasti keperluan pelanggan, menjelaskan pertanyaan/aduan dan menyelesaikan mereka dengan cepat dan secara profesional.
- Berkoordinasi dengan Jabatan Dalaman dan meningkatkan masalah yang tidak selesai kepada pasukan sokongan tahap kedua, dan memastikan semua kes diikuti hingga penutupan.
- Melibatkan diri dan mengambil langkah tambahan untuk memuaskan keperluan pelanggan untuk membina kesetiaan pelanggan.
- Menyimpan rekod semua perbualan dalam pangkalan data pusat panggilan secara menyeluruh untuk tujuan analisis dan pelaporan.
- Mengikuti prosedur, garis panduan, dan polisi komunikasi.
Manfaat
- Cuti Tahunan
- Cuti Perubatan dan Hospitalisasi
- KWSP & PERKESO
Kemahiran
Multi-tasking
Cara nak pergi ke My Air Conditioning Services Sdn. Bhd. guna pengangkutan awam?
Batu
Pengangkutan Awam Berdekatan
MRT - METRO PRIMA
0.7 km
MRT - KEPONG BARU
0.8 km
MRT - JINJANG
1.6 km
KTM - KEPONG
1.8 km
Peringatan Penting
Jangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.
Lebih Lanjut
