Sepenuh Masa Pengurus Pawagam Jobs, salary up to MYR 7,000 in TGV Cinemas Sdn Bhd Kuala Lumpur - Maukerja

Keperluan Jawatan

• Mempunyai sekurang-kurangnya diploma atau ijazah sarjana muda dalam bidang perniagaan, pemasaran, pengurusan hospitaliti, atau bidang berkaitan.

• Sekurang-kurangnya 4-5 tahun pengalaman kerja praktikal dalam bidang berkaitan.

• Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang.

• Berorientasikan pelanggan dengan kebolehan mengendalikan aduan dengan baik.

• Semangat kerja berpasukan yang baik dan mampu bekerja dengan pengawasan minimum.

• Memahami asas-asas keuntungan dan kerugian.

Tanggungjawab Kerja

1. Pengurusan Inventori dan Tunai

• Memastikan pengendalian tunai yang betul di pawagam dan kiosk, termasuk penyelesaian masalah asas.

• Menyelenggara kawalan inventori yang berkesan dan menyediakan laporan mingguan serta bulanan tepat pada masanya.

• Memantau dan mengekalkan standard kualiti produk.

2. Perkhidmatan Pelanggan dan Pentadbiran

• Memastikan standard prestasi perkhidmatan dan sasaran jualan dipenuhi.

• Mengawasi pentadbiran harian pawagam, termasuk pemeriksaan tapak, penyelenggaraan dan keselamatan.

• Merancang dan melaksanakan promosi, kempen pemasaran dan acara dengan hasil yang boleh diukur.

• Mengekalkan tumpuan kepada pelanggan, memberikan maklum balas perkhidmatan segera dan penyelesaian.

3. Pengurusan Kakitangan

• Memastikan penempatan kakitangan yang mencukupi untuk operasi yang lancar.

• Mengambil, melatih dan membangunkan Ketua Perhubungan Pelanggan (CRO).

• Mengawasi dan mengurus latihan kakitangan melalui Sistem Pengurusan Pembelajaran (LMS).

4. Operasi Teknologi dan Kandungan

• Menerima, mengesahkan dan mengurus Pakej Pawagam Digital (DCP) dan Mesej Penghantaran Kunci (KDM).

• Memuatkan DCP ke projektor untuk memastikan main balik yang lancar.

• Memantau prestasi skrin, audio dan sistem; melaksanakan penyelesaian masalah asas.

• Mengawasi sistem pemanasan, pencahayaan, pengudaraan dan penggera.

• Incentive
• Free Movie Tickets