Full Time Customer Support Assistant Jobs, Salary up to MYR 2,800 + overtime in Nirvana Memorial Park Melaka - Maukerja

Minimum Diploma atau kelayakan yang lebih tinggi.

Mempunyai sekurang-kurangnya dua (2) tahun pengalaman bekerja.

Mempunyai kemahiran interpersonal dan komunikasi yang baik.

Fasih bertutur dan menulis dalam Bahasa Inggeris, Bahasa Malaysia dan Bahasa Mandarin.

Penyeliaan operasi kaunter jualan harian dan memastikan kelancarannya.

Menguruskan kerja pentadbiran jabatan dan menjawab panggilan telefon.

Bertanggungjawab ke atas lot simpanan dan kes yang ditahan.

Mengendalikan pengesahan penyerahan pembelian, pertanyaan lot, tempahan dan pengesahan, kes pemindahan dan pembatalan.

Memantau dan mengemas kini pangkalan data pelanggan dan pelan zon untuk lot yang telah dijual.

Berupaya mengendalikan pertanyaan pelanggan dan ejen.

Mengeluarkan resit sementara dan resit rasmi serta menyerahkan kutipan jualan harian mengikut jadual kepada Pentadbir Tapak.

Memberi taklimat kepada pelanggan dan ejen mengenai produk dan promosi serta menyelesaikan aduan.

Kemas kini rekod harian pengebumian dan pemasangan tabung atau pedestal, lot yang dijual dan pangkalan data pelanggan untuk semakan dan analisis pengurusan.

Kerjasama penuh dengan rakan sekerja pasukan perkhidmatan dan jabatan berkaitan untuk memastikan kelancaran operasi semasa proses pengebumian dan upacara pemasangan tabung.

Sebarang tugas lain yang diarahkan dari semasa ke semasa oleh pengurusan dan pihak atasan anda.