Work from Home Operation Executive Jobs, Salary up to MYR 6,000 in Cloudmate Johor - Maukerja

Keperluan Pendidikan & Pengalaman

• Diploma atau Ijazah dalam IT, Perniagaan, Pengurusan Operasi, atau bidang berkaitan
• Minimum 1–2 tahun pengalaman dalam pengurusan operasi, operasi jualan, atau penyelarasan bidaan (lebih diutamakan dalam industri IT/SaaS atau perkhidmatan awan)
• Pengalaman bekerja dalam persekitaran pantas dan merentasi fungsi
• Latar belakang dalam perisian perusahaan, perundingan, atau industri perkhidmatan adalah satu kelebihan
• Kemahiran bahasa dalam Bahasa Inggeris dan Mandarin diperlukan untuk berkomunikasi dengan pihak berkepentingan serantau dan pelanggan

Kemahiran Teknikal

• Biasa dengan alat pejabat dan platform komunikasi (contoh: Google Mail, Google Meet, Google Sheets, Zoom, Lark)
• Kemahiran Excel / pengurusan data yang kukuh untuk tujuan pelaporan dan penjejakan
• Selesa menggunakan alat produktiviti AI (contoh: Claude, Copilot, ChatGPT) untuk meningkatkan kecekapan
• Pemahaman asas tentang teknologi IT atau perkhidmatan awan (AWS, GCP, Alibaba, Tencent) adalah satu kelebihan

Penyelarasan Antara Jabatan

• Bertindak sebagai titik hubungan utama antara pasukan jualan, penghantaran, kewangan, perundangan, dan pemasaran
• Menyusun dan menjejak tugasan dalaman berkaitan jualan dan pengurusan bidaan
• Mendokumentasikan minit mesyuarat, menjejak tindakan susulan, dan memastikan susulan dilakukan tepat pada masanya
• Menyokong proses orientasi dan kemasukan ahli baharu dalam pasukan operasi

Pengurusan CRM & Operasi Jualan

• Menjaga ketepatan data dalam CRM dengan memastikan maklumat peluang dikemas kini dengan betul
• Menyelaraskan peringkat jualan dengan kemajuan sebenar peluang
• Menjana papan pemuka operasi dan laporan untuk rujukan pihak pengurusan

Pentadbiran Bidaan & Kontrak

• Menyokong penyediaan bidaan, dokumentasi, dan kawalan versi
• Menyelaras sumbangan daripada pihak dalaman untuk penyediaan cadangan
• Menyemak kontrak bagi memahami jadual pengebilan dan keperluan pematuhan

Penyelarasan Pengebilan & Kewangan

• Menyelenggara penjejak pengebilan dan sistem pemantauan
• Menyediakan permintaan invois bersama dokumen sokongan
• Berurusan dengan pasukan kewangan dan jualan untuk susulan invois tertunggak

Penambahbaikan Proses & Skalabiliti

• Mendokumentasikan amalan terbaik dan melaksanakan semula proses di pelbagai lokasi
• Mengenal pasti halangan operasi dan mencadangkan automasi atau penambahbaikan kecekapan
• Menyumbang kepada reka bentuk aliran kerja yang boleh diskalakan untuk operasi global Cloudmate

Kemahiran & Kompetensi Utama

• Berorientasikan Hasil: Mampu memenuhi tarikh akhir dan memastikan ketepatan operasi
• Penambahbaikan Berterusan: Proaktif dalam mengenal pasti ketidakcekapan dan mencadangkan penambahbaikan
• Pengurusan Pihak Berkepentingan: Mahir dalam mengurus hubungan merentasi pasukan yang pelbagai
• Kemahiran Interpersonal: Mempunyai kemahiran komunikasi dan kerjasama yang kuat
• Kecekapan Pembelajaran: Cepat menyesuaikan diri dengan alat, proses, dan teknologi baharu

• Cuti Tahunan
• KWSP
• Insurans Kesihatan
• Cuti Sakit
• PERKESO