Kerja Sepenuh Masa Sokongan Operasi IT, Gaji tinggi MYR 4,000 di Netforge Solution Sdn. Bhd. WP Kuala Lumpur - Maukerja

Kelayakan minimum Diploma atau Ijazah dalam bidang Teknologi Maklumat, Keselamatan Siber atau bidang berkaitan.

Fasih berbahasa Mandarin (lisan dan tulisan).

Mahir dalam sistem operasi Windows serta mempunyai pengetahuan asas dalam Linux dan pangkalan data.

Mempunyai pengetahuan dalam produk pelayan dan storan, serta pemasangan peralatan rangkaian.

Memahami konfigurasi dan penyelenggaraan peranti rangkaian seperti switch, router dan produk keselamatan.

Bersedia untuk bekerja mengikut syif bergilir (pagi, petang dan malam).

Mengurus penghantaran pesanan pelayan (server) dan menyediakan penyelenggaraan selepas jualan kepada pelanggan.

Mendiagnosis dan menyelesaikan pelbagai isu berkaitan perkakasan, perisian, pelayan, dan rangkaian.

Mengumpul, menganalisis, dan menyelesaikan isu teknikal yang dihadapi oleh pelanggan sebelum dan selepas jualan.

Mematuhi prosedur serah tugas (handover) yang ketat serta memastikan penyampaian maklumat yang konsisten dan tepat.

Mematuhi piawaian dan prosedur perkhidmatan pelanggan syarikat serta sentiasa mengikuti perkembangan produk dan teknologi terkini.

Memastikan kepuasan pelanggan dan mengekalkan reputasi syarikat dalam memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang.