- Jalan Ampang Bandar Kuala Lumpur WP Kuala Lumpur Malaysia 50450
Kerja Sepenuh Masa Eksekutif Khidmat Pelanggan, Gaji tinggi MYR 4,500 di Manpower Staffing Services (Malaysia) Sdn. Bhd. WP Kuala Lumpur - Maukerja
MYR3,200 - MYR4,500 Sebulan
Bandar Kuala Lumpur, WP Kuala Lumpur
Graduan Baru
Kurang dari 20 pemohon. Anda mempunyai peluang yang tinggi!
Posted
11 hours ago • Closing
31 Jan 2027
Kurang dari 20 pemohon. Anda mempunyai peluang yang tinggi!
Kongsi
Simpan
Lokasi Kerja
Penerangan Kerja
Kelayakan
- Kelayakan Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) atau setara.
- Tiada pengalaman diperlukan; latihan akan diberikan.
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang sangat baik dalam Bahasa Melayu.
- Kemahiran interpersonal yang kuat dan keupayaan untuk membina hubungan baik dengan pelanggan.
- Kemahiran menyelesaikan masalah dan berfikiran kritis.
- Mampu bekerja dalam persekitaran yang pantas dan menguruskan berbilang tugasan.
- Mahir menggunakan komputer dan perisian asas.
Tanggungjawab
- Memberi sokongan pelanggan yang cemerlang melalui pelbagai saluran komunikasi seperti telefon, e-mel, dan sembang langsung.
- Menjawab pertanyaan pelanggan dengan tepat dan cekap, memberikan maklumat mengenai produk, perkhidmatan, dan dasar syarikat.
- Menyelesaikan aduan pelanggan dan masalah dengan cara yang profesional dan memuaskan, meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Merekod dan menjejaki interaksi pelanggan dalam sistem pengurusan perhubungan pelanggan (CRM).
- Bekerjasama dengan jabatan lain untuk memastikan penyelesaian isu pelanggan yang lancar.
- Memberikan maklum balas kepada pasukan pengurusan mengenai trend pelanggan dan isu berulang.
- Memastikan pematuhan terhadap garis panduan dan prosedur syarikat semasa berinteraksi dengan pelanggan.
Manfaat
- KWSP
- PERKESO
- Cuti Tahunan
- Cuti Sakit
- Insurans Kesihatan
Kemahiran
Customer Support
Problem Solving
Communication Skills
Active Listening
Product Knowledge
Time Management
Empathy
Troubleshooting
CRM Software
Conflict Resolution
Data Entry
Bagaimana ke syarikat ini dengan pengangkutan awam?
Bandar Kuala Lumpur
Pengangkutan Awam Berdekatan
LRT - AMPANG PARK
0.1 km
MRT - AMPANG PARK
0.1 km
MRT - PERSIARAN KLCC
0.4 km
LRT - DAMAI
0.7 km
LRT - KLCC
0.8 km
MRT - CONLAY
1.0 km
MRT - RAJA UDA
1.4 km
LRT - DATO' KERAMAT
1.4 km
MRL - RAJA CHULAN
1.5 km
LRT - KAMPUNG BARU
1.5 km
MRL - BUKIT NANAS
1.8 km
MRT - BUKIT BINTANG
1.8 km
MRL - BUKIT BINTANG
1.8 km
LRT - JELATEK
1.9 km
MRT - TUN RAZAK EXCHANGE
1.9 km
Peringatan Penting
Jangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.
Lebih Lanjut