- Jalan Pinang Bandar Kuala Lumpur WP Kuala Lumpur Malaysia 50450

Bandar Kuala Lumpur, WP Kuala Lumpur
Working Location
Job Description
Requirements
Diploma dalam mana-mana bidang.
Pengalaman sekurang-kurangnya 2 tahun dalam Customer Service atau bidang berkaitan.
Selesa berkomunikasi dengan pelanggan melalui panggilan telefon.
Yakin berinteraksi dan membina hubungan dengan pelanggan.
Kemahiran komunikasi dan pembentangan yang baik.
Boleh bertutur dan menulis dalam Bahasa Malaysia & English
Mempunyai kemahiran berfikir secara logik dan menyelesaikan masalah.
Responsibilities
Menjawab pertanyaan pelanggan.
Membantu pelanggan melalui telefon, emel dan chat.
Membuat follow-up dengan pelanggan.
Membimbing pelanggan menggunakan platform.
Membantu proses onboarding pelanggan.
Menyelesaikan isu pelanggan.
Merujuk isu kepada pasukan Sales jika perlu.
Mengemas kini maklumat pelanggan.
Bekerjasama dengan Account Manager.
Memberikan pengalaman pelanggan yang terbaik.
Benefits
Skills
MRL - RAJA CHULAN
0.4 km
MRT - CONLAY
0.5 km
MRT - BUKIT BINTANG
0.7 km
MRL - BUKIT BINTANG
0.7 km
LRT - KLCC
0.8 km
MRT - PERSIARAN KLCC
0.8 km
LRT - AMPANG PARK
1.1 km
MRT - AMPANG PARK
1.1 km
MRL - BUKIT NANAS
1.1 km
MRL - IMBI
1.1 km
MRT - TUN RAZAK EXCHANGE
1.3 km
LRT - KAMPUNG BARU
1.3 km
LRT - DANG WANGI
1.4 km
MRL - HANG TUAH
1.5 km
LRT - HANG TUAH
1.5 km
LRT - PLAZA RAKYAT
1.5 km
MRT - MERDEKA
1.7 km
Important Information
Never provide your bank or credit card details when applying for jobs. Do not transfer any money or complete unrelated online surveys. If you see something suspicious, Report this Job ad.