- Kota Bharu Kelantan Malaysia
Kerja Sepenuh Masa Branch Manager Pusat Hemodialisis, Gaji tinggi MYR 3,000 di As Salam Dialisis Kelantan - Maukerja
Kongsi
Simpan
Lokasi Kerja
Penerangan Kerja
Tanggungjawab
Tugas & Tanggungjawab:
Operasi & Pengurusan:
- Menyelia keseluruhan operasi harian di dua (2) pusat hemodialisis
- Memastikan perkhidmatan rawatan dialisis dijalankan mengikut Standard Operating Procedure (SOP) dan garis panduan Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM)
- Menguruskan jadual staf, roster dan pastikan kecukupan tenaga kerja di kedua-dua pusat
- Memantau prestasi operasi (KPI) setiap pusat dan melapor kepada pihak pengurusan atasan
Business Development & Pesakit Baru:
- Mencari dan menarik pesakit baru untuk kedua-dua pusat hemodialisis
- Membina dan mengekalkan hubungan baik dengan doktor rujukan, hospital, klinik dan agensi berkaitan untuk rujukan pesakit
- Menyusun strategi/aktiviti promosi bagi meningkatkan kesedaran (awareness) tentang perkhidmatan pusat
- Memantau dan melapor bilangan pesakit baru serta occupancy rate setiap pusat secara berkala
- Menguruskan proses admission pesakit baru termasuk dokumentasi dan onboarding
Kepimpinan & Pengurusan Staf:
- Mengetuai, membimbing dan menilai prestasi staf (jururawat, admin, technician) di kedua-dua lokasi
- Menguruskan latihan dan pembangunan staf
- Menangani isu-isu pengurusan staf termasuk disiplin, konflik dan kebajikan pekerja
Kepatuhan & Kualiti:
- Memastikan pematuhan kepada peraturan dan lesen kesihatan (KKM, MOH requirements)
- Menyelia kualiti perkhidmatan dan memastikan keselamatan pesakit (patient safety) dipatuhi
- Menguruskan audit dalaman/luaran dan inspection dari pihak berkuasa
Kewangan & Pentadbiran:
- Menguruskan bajet operasi, kos, dan pembelian bekalan/consumables untuk kedua-dua pusat
- Memantau billing, insurance claims (jika berkaitan) dan hasil pendapatan cawangan
- Menyediakan laporan operasi & kewangan secara berkala kepada management
Perhubungan Pelanggan:
- Menangani aduan/maklum balas pesakit dan memastikan tahap kepuasan pelanggan yang tinggi
- Membina hubungan baik dengan pesakit sedia ada untuk memastikan pengekalan (retention)
Job Type: Full-time
Pay: RM2,500.00 - RM3,000.00 per month
Benefits:
- Flexible schedule
- Health insurance
- Opportunities for promotion
- Professional development
Work Location: In person
Peringatan Penting
Jangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.
Lebih Lanjut