Kerja Sepenuh Masa Customer Experience Consultant, Gaji tinggi MYR 6,500 di The Bomb Battle WP Kuala Lumpur - Maukerja

Ijazah Sarjana Muda dalam mana-mana bidang yang berkaitan.

Sekurang-kurangnya 1-2 tahun pengalaman relevan dalam perundingan korporat, pengurusan acara, atau peranan khidmat pelanggan.

Kemahiran komunikasi yang cemerlang, lisan dan bertulis, dalam Bahasa Inggeris.

Keupayaan untuk membina dan mengekalkan hubungan pelanggan yang kukuh.

Kemahiran menyelesaikan masalah yang terbukti dan keupayaan untuk mengendalikan situasi yang mencabar dengan tenang.

Pengalaman dalam perancangan acara dan penyelarasan adalah satu kelebihan.

Kemahiran kepimpinan pasukan yang baik dan keupayaan untuk bekerja secara kolaboratif.

Memberi khidmat pelanggan yang cemerlang dan memastikan pengalaman yang positif untuk semua tetamu di Bomb Battle.

Menguruskan tempahan acara korporat, termasuk perancangan, penyelarasan, dan pelaksanaan untuk memastikan kejayaan acara.

Berkomunikasi secara berkesan dengan pelanggan korporat untuk memahami keperluan mereka dan menawarkan penyelesaian yang disesuaikan.

Menyelia pasukan khidmat pelanggan dan fasilitator acara, memberikan bimbingan dan sokongan untuk mengekalkan standard perkhidmatan yang tinggi.

Menyelesaikan sebarang masalah atau aduan pelanggan dengan segera dan profesional, memastikan kepuasan pelanggan.

Membangunkan dan mengekalkan hubungan baik dengan pelanggan korporat sedia ada dan bakal pelanggan.

Bekerjasama dengan jabatan lain untuk memastikan pengalaman pelanggan yang lancar dari mula hingga akhir.

Mengkaji dan menganalisis maklum balas pelanggan untuk mengenal pasti kawasan penambahbaikan dalam perkhidmatan dan pengalaman acara.