Kerja Kontrak HR Generalist (Chinese Speaker), Gaji tinggi MYR 3,500 di Global Lancesoft WP Kuala Lumpur - Maukerja

Laksanakan proses kitaran hayat pekerja HR dengan tepat dan cekap (perubahan jawatan, pemberhentian, faedah, pengurusan data, masa & ketidakhadiran)

Pantau dan urus metrik penyampaian perkhidmatan (SLA, CSAT, DSAT) dan prestasi vendor

Kenal pasti dan laksanakan penambahbaikan proses, penyeragaman, dan automasi untuk meningkatkan produktiviti dan pematuhan

Berikan panduan dan penyelesaian untuk soalan pekerja dan pemegang kepentingan yang kompleks

Bina hubungan yang kukuh dengan pemegang kepentingan dalaman melalui komunikasi proaktif

Pastikan ketepatan data, pematuhan, dan kepatuhan terhadap polisi syarikat dan peraturan tempatan

Promosikan budaya kecemerlangan perkhidmatan pelanggan dan penambahbaikan berterusan

Experience: Minimum 2 years in HR Operations / Shared Services or Client Services

Strong understanding of HR lifecycle processes, SLA, CSAT, DSAT, and case management tools

Hands-on experience with HR systems (Workday preferred)

Proficient in MS Office (Excel, Word, PowerPoint)

Good computer literacy and attention to detail

Education: Diploma or Bachelor’s Degree in Human Resources, Social Sciences, or related field

Experience in HR Shared Services / Service-based environments