Jawatan ini telah ditutup.
Jawatan ini ditutup kerana majikan telah berhenti mengambil permohonan baru bagi jawatan ini.
Anda boleh menyemak laman syarikat ini untuk melihat jawatan yang masih dibuka, atau cari pekerjaan yang sepadan.
Pegawai Perkhidmatan Pelanggan
RM2,100 - RM2,450 Per Month
Sepenuh Masa
Petaling Jaya, Selangor and +1 other locations ►
Graduan Baru
Jadilah pemohon terawal!
Posted 2 months ago • Closing 28 Feb 2023
Jadilah pemohon terawal!
Kelayakan
- Sijil minimum SPM atau/dengan gred yang cukup baik untuk melayakkan diri dalam Pusat Pengajian Elektronik dan Teknologi Infokom atau kelayakan yang berkaitan.
- Graduan baru dialu-alukan untuk memohon dan akan dianggap sebagai pekerja peringkat permulaan.
- Ikut garis panduan dan peraturan, terutamanya berkenaan produk jenama.
- Menjaga dan mengekalkan hubungan dengan pelanggan dengan baik.
- Memperoleh kemahiran menggunakan alat diagnostik dan program ujian.
- Menggunakan alat yang disyorkan dan memerhatikan langkah berjaga-jaga ESD (pelepasan elektrostatik) seperti yang ditetapkan oleh prosedur pembaikan dan servis produk.
- Menyediakan sokongan teknikal untuk membantu CSO dengan perkhidmatan pelanggan Kaunter Hadapan.
- Mematuhi garis panduan perkhidmatan set Apple dan proses aliran kerja QCD.
- Ikut garis panduan dan peraturan, terutamanya berkenaan produk jenama.
Tanggungjawab
- Biasakan dengan aplikasi telefon pintar.
- Kemahiran komunikasi yang baik untuk menerangkan isu teknikal dalam istilah orang awam kepada pelanggan.
- Fasih berbahasa Inggeris. Kemahiran perbualan yang baik dalam bahasa tempatan lain (Mandarin, Tamil atau Bahasa Malaysia) adalah satu kelebihan.
- Kemahiran organisasi yang baik, mengurus kertas kerja dengan baik, mematuhi aliran kerja proses.
- Boleh disesuaikan dengan waktu bekerja yang panjang dan fleksibel, jika perlu.
- Dapat mematuhi prosedur QCD dan mengikut jadual bertugas jika hari bekerja jatuh pada hari Sabtu, Ahad dan cuti umum.
- Berbudi bahasa dan sabar, terutamanya kepada pelanggan yang lebih tua yang mempunyai lebih banyak masalah dengan masalah teknikal.
- Tahap kepercayaan, disiplin dan integriti yang tinggi diperlukan untuk mengelakkan rasuah atau memberi kebaikan sebagai pertukaran untuk keuntungan kewangan.
- Dandanan peribadi yang baik dengan pengurusan masa yang baik.
Manfaat
- EPF
- SOCSO
- EIS
- Overtime
- Medical Claim
- Annual Leave
- Paternity Leave
- Bonus
- Performance recognition rewards
Soal Jawab Jawatan
Tanya soalan dan majikan akan menjawab tentang jawatan ini
Important Information
Never provide your bank or credit card details when applying for jobs. Do not transfer any money or complete unrelated online surveys. If you see something suspicious, Report This Job ad.
Learn MoreMengenai Syarikat
Mengenai Syarikat