Pengenalan
KLINIK IR telah ditubuhkan pada Disember 2021 dan merupakan anak syarikat IR Healthcare Empire (TR0256284-V) yang diasaskan dan diarahkan oleh Dr. Irna Amira. Klinik IR ialah sebuah klinik pengamal am yang dipercayai terletak di Senai, Johor; 23 km dari pusat bandar Johor Bahru, khusus menyediakan penjagaan kesihatan yang berkualiti tinggi dan penuh belas kasihan untuk individu dan keluarga. Ditubuhkan dengan misi untuk menyampaikan perkhidmatan perubatan yang mudah diakses dan profesional, Klinik IR menawarkan pelbagai rawatan, pemeriksaan, dan pencegahan yang disesuaikan dengan keperluan masyarakat setempat. Perniagaan teras kami memberi tumpuan kepada kesihatan ibu, kesihatan anak, O&G, dan perubatan am.
Penerangan Jawatan
Pembantu Klinik bekerja di klinik atau fasiliti perubatan, menyokong profesional kesihatan dan membantu pesakit menerima penjagaan yang sewajarnya. Mereka membantu dalam pelbagai tugas untuk memastikan operasi klinik berjalan lancar. Pembantu Klinik bertanggungjawab terutamanya untuk membantu pesakit dengan keperluan pentadbiran mereka. Mereka menerima permintaan temujanji, menyusun jadual harian, menyambut pesakit semasa ketibaan, mendaftar pesakit, dan mengemas kini maklumat peribadi pesakit dalam rekod klinik. Mereka juga mungkin menjawab panggilan telefon dan mengendalikan pertanyaan umum sambil memastikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dan kepuasan pesakit.
Tugas dan Tanggungjawab
- Menyambut dan mendaftar ketibaan pesakit
- Mengemas kini dan menyelenggara rekod serta maklumat pesakit
- Menjadualkan temujanji dan mengurus sistem temujanji klinik
- Menjawab panggilan telefon dan menangani pertanyaan umum
- Mengurus rekod perubatan dengan ketepatan sambil menjaga privasi
- Menyediakan bilik pemeriksaan dan mensterilkan peralatan
- Memastikan persekitaran klinik bersih, teratur, dan selesa untuk pesakit
- Membantu penyedia penjagaan kesihatan dengan mengukur dan merekod tanda-tanda vital
- Mendokumentasikan maklumat pesakit dan membantu dalam pencatatan nota perubatan
- Memberi sokongan dan keselesaan kepada pesakit, menerangkan prosedur dan menangani kebimbangan mereka
- Mengingatkan pesakit tentang temujanji dan susulan yang akan datang
- Mengurus aliran pesakit untuk mengurangkan masa menunggu dan meningkatkan keberkesanan perkhidmatan
- Menjaga privasi dan kerahsiaan pesakit pada setiap masa
- Membantu dalam tugas pentadbiran seperti pengarkiban, kemasukan data, dan tuntutan insurans
- Mengendalikan dokumen sulit dengan tahap integriti yang tinggi
- Memberi perkhidmatan pelanggan yang cemerlang untuk meningkatkan kepuasan pesakit
- Mematuhi protokol keselamatan dan kebersihan di persekitaran klinik
- Sentiasa meningkatkan pengetahuan dan kemahiran melalui latihan dan pembangunan profesional
Keperluan Jawatan
- Minimum SPM atau Diploma dalam mana-mana bidang (bidang berkaitan kesihatan adalah kelebihan)
- Pengalaman bekerja sekurang-kurangnya 1 tahun di klinik atau hospital adalah digalakkan; graduan baru juga dialu-alukan
- Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang baik untuk berinteraksi dengan pesakit, keluarga, dan kakitangan kesihatan
- Kemahiran organisasi dan multitugas yang baik untuk menangani tugas pentadbiran dan klinikal dengan cekap
- Mahir menggunakan komputer dan sistem klinik atau perisian perubatan untuk kemasukan data dan pengurusan rekod
- Berhati-hati, berfokus kepada pesakit, dan komited untuk memberikan perkhidmatan berkualiti
- Mampu bekerja secara berdikari dan dalam pasukan dalam persekitaran yang pantas
- Sikap profesional dengan disiplin, ketepatan masa, dan bertanggungjawab
- Mampu menjaga kerahsiaan dan mengendalikan maklumat sensitif dengan integriti
- Bersedia untuk belajar, menyesuaikan diri, dan menjalani latihan jika diperlukan
- Mampu bekerja mengikut syif, hujung minggu, atau cuti umum (jika diperlukan oleh operasi klinik)
Faedah / Benefits
- Cuti Tambahan
- Bayaran Balik Telefon Bimbit
- Tempat Letak Kereta Percuma
- Cuti Bersalin
- Elaun Makan
- Insurans Kesihatan
- Pembangunan Profesional
Makluman: Hanya calon yang disenarai pendek akan dihubungi.
Sila hantar resume anda ke ************* atau hubungi ************* 1342 untuk maklumat lanjut.
Job Types: Full-time, Permanent, Fresh graduate
Pay: RM1,700.00 - RM2,100.00 per month
Benefits:
- Additional leave
- Cell phone reimbursement
- Free parking
- Health insurance
- Maternity leave
- Meal allowance
- Professional development
Work Location: In person