Sepenuh Masa RETAIL OPERATION MANAGER Jobs, salary up to MYR 3,500 in SK Rich Trading Sdn Bhd Kuala Lumpur - Maukerja

Tanggungjawab Utama

• Mengurus dan memantau operasi harian semua cawangan runcit syarikat.
• Memastikan semua cawangan mematuhi polisi, prosedur dan SOP yang ditetapkan.
• Memantau prestasi jualan serta KPI operasi bagi setiap cawangan.
• Menganalisis laporan jualan dan operasi untuk mengenal pasti peluang penambahbaikan.
• Merancang dan melaksanakan strategi bagi meningkatkan produktiviti dan kecekapan operasi.
• Memastikan standard perkhidmatan pelanggan dan pengalaman pelanggan sentiasa berada pada tahap terbaik.
• Membimbing, melatih dan membangunkan pasukan pengurusan cawangan.
• Menjalankan lawatan, audit dan penilaian prestasi cawangan secara berkala.
• Bekerjasama dengan jabatan Jualan, Pemasaran, HR dan Inventori bagi menyokong objektif perniagaan.
• Mengurus perancangan tenaga kerja serta memastikan penggunaan sumber yang optimum.
• Menyediakan laporan operasi dan prestasi untuk pembentangan kepada pihak pengurusan.
• Menyokong pembukaan cawangan baharu, projek pengembangan dan inisiatif penambahbaikan operasi.

Kelayakan

• Diploma atau Ijazah dalam bidang Pengurusan Perniagaan, Pengurusan Operasi, Pengurusan Runcit atau bidang berkaitan.
• Minimum 5 tahun pengalaman dalam operasi runcit.
• Mempunyai pengalaman mengurus beberapa cawangan adalah satu kelebihan.
• Mempunyai kemahiran kepimpinan, komunikasi dan penyelesaian masalah yang baik.
• Berupaya menganalisis data serta menyediakan laporan prestasi operasi.
• Bersedia untuk melakukan perjalanan kerja ke cawangan-cawangan syarikat apabila diperlukan.

Kemahiran Utama

• Pengurusan Operasi Retail
• Pengurusan Pelbagai Cawangan
• Pembangunan & Pematuhan SOP
• Pengurusan Prestasi Jualan
• Kepimpinan Pasukan
• Perancangan Operasi
• Pengurusan Pengalaman Pelanggan
• Kawalan Kos Operasi
• Analisis Prestasi
• Penambahbaikan Berterusan

Pay: RM3,200.00 - RM3,500.00 per month

Work Location: In person