Mengendalikan aduan pelanggan dengan sabar dan berkesan, mencari penyelesaian yang memuaskan.
Menjalankan panggilan keluar untuk tujuan telemarketing, mempromosikan produk baru dan tawaran istimewa kepada pelanggan sedia ada dan bakal pelanggan.
Menyimpan rekod invois dan transaksi pelanggan yang kemas kini dan teratur.
...