Contoh Resume Customer Service Yang Majikan Suka Tengok!
by Ani
May 5, 2025
pada 11:20 AM
Contoh Resume Customer Service Yang Majikan Suka Tengok!
Kerjaya sebagai customer service atau khidmat pelanggan bukanlah kerja yang mudah. Ia perlukan kesabaran, empati dan skil komunikasi yang power. Tapi jangan risau, kalau awak sedang cari contoh resume customer service yang boleh bantu awak dapat kerja impian, awak berada di tempat yang tepat.
Dalam artikel ni, kami akan tunjukkan:
Cara buat resume yang memikat HR
Contoh ayat resume yang sesuai untuk jawatan customer service
Template resume yang boleh awak tiru
Tips penting supaya resume awak tak masuk tong sampah
Jom kita mula!
Apa Itu Customer Service?
Customer service ialah barisan hadapan sesebuah syarikat. Awak akan berurusan secara langsung dengan pelanggan. Contohnya jawab soalan, selesaikan masalah, dan pastikan pelanggan rasa puas hati. Tak kisah kerja kat pusat panggilan (call center), kedai retail, atau syarikat e-commerce, peranan ni sangat penting.
Jadi, resume awak kena betul-betul tunjukkan yang awak:
Sekarang awak dah ada panduan lengkap dan contoh resume customer service yang power. Jangan tunggu lama-lama. Majikan tengah cari orang macam awak sekarang!
Kalau awak nak cepat dapat kerja dan tak mahu buang masa mohon sana sini, cuba guna AI Job Matcher dari Maukerja. Ia bantu awak cari kerja yang betul-betul match dengan skill dan minat awak. Klik sini untuk cuba sekarang: AI Job Matcher Maukerja
Percayalah, kalau awak tunggu lagi... peluang tu mungkin dah diambil orang lain.
Soalan Lazim (FAQ) Mengenai Resume Kerja Customer Service
1. Apa beza resume customer service dan resume kerja lain?
Resume customer service fokus lebih kepada kemahiran komunikasi, empati, dan pengalaman berdepan dengan pelanggan. Soft skills sangat penting dalam bidang ni.
2. Saya tiada pengalaman langsung. Boleh mohon kerja customer service?
Boleh! Fokus pada kemahiran yang berkaitan contohnya komunikasi, sabar, atau pengalaman handle orang ramai semasa belajar atau kerja part time.
3. Resume saya kena dalam Bahasa Inggeris atau Melayu?
Bergantung pada syarikat. Kalau syarikat antarabangsa, guna Bahasa Inggeris. Tapi kalau syarikat tempatan, Bahasa Melayu pun ok asalkan professional.
4. Perlu ke letak gambar dalam resume?
Tak wajib, tapi ada majikan yang suka resume bergambar. Pastikan gambar formal dan nampak kemas.
5. Perlu letak expected salary dalam resume?
Kalau diminta, letak. Kalau tidak, boleh simpan untuk sesi temuduga.
