Kerja Sepenuh Masa Khidmat Pelanggan – Perbankan Perniagaan, Gaji tinggi MYR 6,000 di Agensi Pekerjaan Achieve Career Consultant (M) Sdn. Bhd. Selangor - Maukerja

Memiliki kelayakan Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) atau 'O' Level.

Mempunyai pengalaman kerja sekurang-kurangnya 1 hingga 2 tahun dalam khidmat pelanggan, terutamanya dalam perbankan perniagaan.

Mahir berkomunikasi dalam Bahasa Mandarin dan Bahasa Inggeris, secara lisan dan bertulis.

Berkebolehan memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan cekap.

Boleh bekerja pada hari Isnin hingga Jumaat sahaja.

Sedia untuk bekerja di lokasi pejabat di Jalan 5, Kepong, Selangor.

Mempunyai pemahaman asas mengenai produk dan perkhidmatan perbankan perniagaan adalah satu kelebihan.

Memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang kepada pelanggan perbankan perniagaan melalui pelbagai saluran komunikasi (telefon, e-mel, chat).

Mengendalikan pertanyaan, aduan, dan permintaan pelanggan dengan cekap dan profesional, memastikan penyelesaian yang memuaskan.

Memberi maklumat terperinci mengenai produk dan perkhidmatan perbankan perniagaan, termasuk akaun semasa, pinjaman, dan penyelesaian pembayaran.

Membantu pelanggan dalam proses pembukaan akaun, pengurusan akaun, dan transaksi perbankan harian.

Bekerjasama dengan jabatan lain untuk menyelesaikan isu-isu kompleks pelanggan dan memastikan pengalaman perbankan yang lancar.

Memastikan pematuhan terhadap polisi dan prosedur bank dalam semua interaksi pelanggan.

Mengenalpasti peluang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan memberikan maklum balas kepada pengurusan untuk penambahbaikan perkhidmatan.