- Persiaran Multimedia Cyberjaya Selangor Malaysia 62988
Kerja Sepenuh Masa Khidmat Pelanggan - Perbankan Perniagaan, Gaji tinggi MYR 6,000 di Agensi Pekerjaan Achieve Career Consultant (M) Sdn. Bhd. Selangor - Maukerja
Posted
2 months ago • Closing
23 Feb 2027
Lebih dari 60 telah memohon kerja ini
Kongsi
Simpan
Lokasi Kerja
Penerangan Kerja
Kelayakan
- Memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang kepada pelanggan perbankan perniagaan, menangani pertanyaan, aduan dan permintaan mereka dengan cekap dan profesional.
- Menguruskan akaun pelanggan, memproses transaksi dan memastikan pematuhan kepada polisi dan prosedur bank.
- Membangunkan dan mengekalkan hubungan yang kukuh dengan pelanggan perniagaan untuk memahami keperluan mereka dan menawarkan penyelesaian yang bersesuaian.
- Bekerjasama dengan pasukan perbankan dalaman untuk menyelesaikan isu pelanggan yang kompleks dan memastikan pengalaman pelanggan yang lancar.
- Memastikan semua interaksi pelanggan direkodkan dengan tepat dalam sistem CRM.
- Menyediakan sokongan pentadbiran dan operasi kepada pasukan perbankan perniagaan.
- Mematuhi piawaian kualiti perkhidmatan yang ditetapkan dan metrik prestasi.
- Terus mengemas kini pengetahuan tentang produk dan perkhidmatan perbankan perniagaan untuk memberikan nasihat yang tepat kepada pelanggan.
Tanggungjawab
- Memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang kepada pelanggan perbankan perniagaan, menangani pertanyaan, aduan dan permintaan mereka dengan cekap dan profesional.
- Menguruskan akaun pelanggan perniagaan, termasuk pembukaan akaun, kemas kini maklumat dan penyelesaian isu berkaitan transaksi.
- Memberikan nasihat dan sokongan mengenai produk dan perkhidmatan perbankan perniagaan, termasuk pinjaman, pembiayaan perdagangan dan penyelesaian tunai.
- Bekerjasama dengan pasukan perbankan perniagaan lain untuk memastikan penyampaian penyelesaian pelanggan yang lancar dan bersepadu.
- Memastikan pematuhan terhadap semua dasar dan prosedur bank, termasuk peraturan anti-pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC).
- Mengekalkan rekod terperinci interaksi pelanggan dan transaksi dalam sistem CRM.
- Mengenal pasti peluang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan menyumbang kepada pertumbuhan perniagaan.
Manfaat
- KWSP
- PERKESO
- Cuti Tahunan
- Cuti Sakit
- Insurans Kesihatan
Bagaimana ke syarikat ini dengan pengangkutan awam?
Cyberjaya
Pengangkutan Awam Berdekatan
PUTRAJAYA SENTRAL
1.5 km
CYBERJAYA CITY CENTRE
1.7 km
Peringatan Penting
Jangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.
Lebih Lanjut