jobs in Social Multiway Sdn Bhd

Kerja Sepenuh Masa Customer Support Administrator, Gaji tinggi MYR 4,000 di Social Multiway WP Kuala Lumpur - Maukerja

Customer Support Administrator jobs

Customer Support Administrator

Social Multiway Sdn Bhd

Social Multiway Sdn Bhd is top company
MYR2,500 - MYR4,000 Sebulan

Sepenuh Masa

50450 Bandar Kuala Lumpur, WP Kuala Lumpur

Kurang dari 20 pemohon. Anda mempunyai peluang yang tinggi!
Posted a day ago • Closing 19 Sep 2026
Kurang dari 20 pemohon. Anda mempunyai peluang yang tinggi!
Kongsi
Simpan

Lokasi Kerja

  • Wisma UOA II 50450 Bandar Kuala Lumpur WP Kuala Lumpur Malaysia 50450

Penerangan Kerja

Kelayakan

  • Memberikan sokongan pelanggan yang cemerlang melalui pelbagai saluran komunikasi (telefon, e-mel, sembang langsung).
  • Mengendalikan pertanyaan pelanggan, aduan, dan permintaan dengan cekap dan profesional.
  • Menyediakan sokongan pentadbiran am termasuk pengurusan fail, penjadualan, dan penyelarasan mesyuarat.
  • Bekerjasama dengan pasukan lain untuk menyelesaikan isu pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan.
  • Menyimpan rekod terperinci interaksi pelanggan dan tindakan yang diambil.
  • Membantu dalam tugas-tugas pentadbiran lain seperti yang diarahkan oleh pengurus.
  • Memastikan pematuhan kepada polisi dan prosedur syarikat dalam semua interaksi pelanggan.

Tanggungjawab

  • Mengendalikan pertanyaan pelanggan melalui pelbagai saluran (telefon, e-mel, sembang langsung) dengan profesionalisme dan kecekapan.
  • Memberikan sokongan pentadbiran kepada pasukan, termasuk pengurusan dokumen, penjadualan mesyuarat, dan penyelarasan logistik.
  • Menerima dan mengklasifikasikan aduan atau maklum balas pelanggan, dan memastikan penyelesaian yang tepat pada masanya dan memuaskan.
  • Menyimpan rekod terperinci interaksi pelanggan, pertanyaan, maklum balas dan tindakan yang diambil.
  • Bekerjasama dengan jabatan lain untuk menyelesaikan isu pelanggan yang kompleks dan memastikan pengalaman pelanggan yang lancu.
  • Membangunkan dan mengekalkan pangkalan pengetahuan yang komprehensif mengenai produk dan perkhidmatan syarikat untuk rujukan pantas.
  • Menjalankan tugas pentadbiran lain yang diarahkan oleh pengurus untuk memastikan operasi pejabat yang lancar.

Manfaat

  • KWSP
  • PERKESO
  • Cuti Tahunan
  • Cuti Sakit
  • Insurans Kesihatan

Kemahiran

Customer Service Problem-Solving Administrative Support Communication Skills

Bagaimana ke syarikat ini dengan pengangkutan awam?

50450 Bandar Kuala Lumpur

Pengangkutan Awam Berdekatan

All LRT MRT Monorail

  • MRT - CONLAY

    0.2 km

  • MRT - PERSIARAN KLCC

    0.5 km

  • MRL - RAJA CHULAN

    0.7 km

  • LRT - KLCC

    0.8 km

  • LRT - AMPANG PARK

    0.8 km

  • MRT - AMPANG PARK

    0.8 km

  • MRT - BUKIT BINTANG

    1.0 km

  • MRL - BUKIT BINTANG

    1.0 km

  • MRT - TUN RAZAK EXCHANGE

    1.2 km

  • MRL - IMBI

    1.4 km

  • MRL - BUKIT NANAS

    1.4 km

  • LRT - KAMPUNG BARU

    1.5 km

  • LRT - DAMAI

    1.6 km

  • LRT - DANG WANGI

    1.7 km

  • MRL - HANG TUAH

    1.8 km

  • LRT - HANG TUAH

    1.8 km

  • MRT - RAJA UDA

    1.8 km

  • LRT - PLAZA RAKYAT

    1.9 km

Peringatan Penting

Jangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.

Lebih Lanjut