Kerja Sepenuh Masa Customer Service Assistant, Gaji tinggi MYR 3,800 di Nove (M) WP Kuala Lumpur - Maukerja

• Calon mestilah memiliki sekurang-kurangnya kelayakan SPM.

• Mempunyai pengangkutan sendiri.

• Pengalaman dalam bidang runcit, elektronik, sukan atau kedai gaya hidup adalah satu kelebihan (contoh: Dyson, Machines, JBL, Garmin, Switch).

• Mempunyai kemahiran komunikasi yang baik dalam Bahasa Inggeris & Bahasa Melayu; kebolehan berbahasa Mandarin adalah satu kelebihan.

• Minat terhadap muzik, kecergasan dan gaya hidup aktif adalah satu kelebihan tambahan.

• Celik teknologi dan yakin dalam menerangkan ciri-ciri produk kepada pelanggan.

• Mempunyai sikap positif, bertanggungjawab, menepati masa dan boleh bekerja dalam pasukan.

• Bersedia bekerja mengikut waktu operasi runcit, termasuk hujung minggu dan cuti umum.

1. Pengalaman Pelanggan & Jualan

• Menyambut pelanggan, memahami keperluan mereka dan mencadangkan model Shokz yang sesuai.

• Membuat demonstrasi teknologi open-ear, cara pemakaian, keselesaan serta perbezaan utama setiap produk.

• Memberikan pengalaman membeli-belah yang premium, mesra dan diperibadikan.

• Meningkatkan jualan serta mencapai sasaran jualan individu dan kedai.

• Melaksanakan promosi dalam kedai dan membantu aktiviti pemasaran tempatan.

2. Kesetiaan Pelanggan & Keahlian

• Menerangkan dan menggalakkan pelanggan menyertai Program Keahlian NOVE.

• Memaklumkan pelanggan mengenai kemas kini eksklusif, ganjaran dan manfaat keahlian bagi meningkatkan kesetiaan pelanggan.

3. Operasi Kedai

• Mengendalikan kaunter pembayaran dan fungsi asas sistem POS.

• Memantau tahap stok serta memaklumkan penyelia mengenai keperluan stok, kerosakan atau perbezaan inventori.

• Membantu proses penerimaan barang, pemulangan barang dan memastikan ketepatan inventori.

• Menyediakan laporan prestasi jualan harian dan maklum balas pelanggan.

• Memastikan kedai sentiasa bersih, tersusun dan mengikut standard visual merchandising.

4. Sokongan Selepas Jualan

• Memberikan perkhidmatan berkualiti untuk urusan waranti, pertukaran produk dan penyelesaian masalah produk.

• Memastikan pertanyaan atau aduan pelanggan dikendalikan dengan segera dan profesional.

Kelayakan

• Calon mestilah memiliki sekurang-kurangnya kelayakan SPM.

• Mempunyai pengangkutan sendiri.

• Pengalaman dalam bidang runcit, elektronik, sukan atau kedai gaya hidup adalah satu kelebihan (contoh: Dyson, Machines, JBL, Garmin, Switch).

• Mempunyai kemahiran komunikasi yang baik dalam Bahasa Inggeris & Bahasa Melayu; kebolehan berbahasa Mandarin adalah satu kelebihan.

• Minat terhadap muzik, kecergasan dan gaya hidup aktif adalah satu kelebihan tambahan.

• Celik teknologi dan yakin dalam menerangkan ciri-ciri produk.

• Mempunyai sikap positif, bertanggungjawab, menepati masa dan boleh bekerja dalam pasukan.

• Bersedia bekerja mengikut waktu operasi runcit, termasuk hujung minggu dan cuti umum.

• Basic Salary + Sales Commission
• Performance Bonus
• EPF &
• SOCSO Contributions
• Annual Leave
• Medical Leave
• Career Growth Opportunities
• Training &
• Development Programs
• Staff Purchase Discount on IT Products
• Friendly and Supportive Work Environment