Full Time Eksekutif Khidmat Pelanggan Jobs, Salary up to MYR 4,000 in Chirozone WP Kuala Lumpur - Maukerja

Kelayakan minimum SPM atau Diploma

Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang cemerlang.

Mahir dalam aplikasi komputer asas.

Keupayaan untuk melakukan pelbagai tugasan dan bekerja dengan cekap dalam persekitaran yang pantas.

Orientasi perkhidmatan pelanggan yang kukuh dengan sikap mesra dan sedia membantu.

Boleh dipercayai dan menepati masa dengan etika kerja yang kuat.

Pengalaman terdahulu dalam peranan berhadapan pelanggan adalah wajib.

Boleh berkomunikasi dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia

Kebolehan bertutur dalam Bahasa Mandarin adalah satu kelebihan

Kenderaan sendiri diutamakan

Boleh bekerja sepenuh masa

Boleh bekerja 5.5 hari seminggu semasa percubaan

Ketersediaan hujung minggu diperlukan

Hari cuti mingguan adalah pada hari bekerja

Tidak sesuai untuk calon yang mencari latihan industri atau kerja separuh masa

Ucap selamat dan bantu pesakit dengan mesra dan profesional

Balas mesej WhatsApp, panggilan telefon dan pertanyaan umum

Terangkan perkhidmatan klinik asas dan bantu pesakit mengatur janji temu yang sesuai

Urus jadual janji temu ahli kiropraktik dan fisioterapi

⁠Susun janji temu dengan cekap untuk mengekalkan aliran pesakit yang lancar

⁠Susulan dengan pesakit mengenai janji temu apabila diperlukan

Bantu pendaftaran pesakit dan kemas kini maklumat pesakit

⁠Proses pembayaran dan keluarkan resit

⁠Semak pakej prabayar dan sesi rawatan yang tinggal

⁠Bantu dengan penjadualan semula, pembatalan dan urusan senarai menunggu

⁠Berkomunikasi rapat dengan ahli kiropraktik, ahli fisioterapi dan ahli pasukan lain

⁠Sokong operasi kaunter hadapan dan klinik harian

⁠Kekalkan kawasan penerimaan tetamu yang bersih, teratur dan mesra

⁠Bantu tugas pentadbiran ringkas

⁠Kadang-kadang bantu dengan siaran media sosial ringkas atau aktiviti klinik apabila diperlukan