- 26 Jalan Bestari 3/KU7 Kapar 42200 Malaysia 42200
Kerja Sepenuh Masa Pembantu Khidmat Pelanggan, Gaji tinggi MYR 2,500 di Dodomat sdn bhd 42200 - Maukerja
Posted
9 hours ago • Closing
18 May 2027
Jadilah pemohon terawal!
Kongsi
Simpan
Lokasi Kerja
Penerangan Kerja
Kelayakan
- Memiliki Diploma dalam mana-mana bidang.
- Sekurang-kurangnya 1 tahun pengalaman relevan dalam khidmat pelanggan atau sokongan teknikal.
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang sangat baik dalam Bahasa Melayu.
- Berkebolehan menyelesaikan masalah dan berfikiran kritis.
- Mahir menggunakan komputer dan perisian pejabat.
- Berorientasikan pelanggan dengan sikap positif dan sabar.
- Boleh bekerja secara berpasukan dan individu.
Tanggungjawab
- Memberikan sokongan pelanggan yang cemerlang melalui pelbagai saluran komunikasi seperti telefon, e-mel, dan sembang langsung.
- Menjawab pertanyaan pelanggan mengenai produk, perkhidmatan, dan pesanan dengan tepat dan cekap.
- Menyelesaikan aduan dan masalah pelanggan dengan cara yang profesional dan memuaskan.
- Memproses pesanan, pulangan, dan pertukaran mengikut prosedur syarikat.
- Mengekalkan rekod interaksi pelanggan yang terperinci dalam sistem CRM.
- Memberikan maklum balas kepada pasukan berkaitan untuk penambahbaikan produk dan perkhidmatan.
- Membantu pelanggan dengan maklumat teknikal produk jika diperlukan.
Manfaat
- KWSP
- PERKESO
- Cuti Tahunan
- Cuti Sakit
- Insurans Kesihatan
Peringatan Penting
Jangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.
Lebih Lanjut