Kerja Sepenuh Masa Pengurus Operasi Pelancongan (Bertutur Mandarin), Gaji tinggi MYR 5,000 + commission di Trippal Holiday WP Kuala Lumpur - Maukerja

Ijazah Sarjana Muda dalam Pengurusan Hospitaliti, Pelancongan, atau bidang berkaitan

Pengalaman 8–12 tahun dalam operasi dan pengurusan pelancongan, termasuk 4–6 tahun dalam peranan kepimpinan kanan (contohnya, Pengurus Operasi Pelancongan)

Pemimpin yang bertenaga dan berpandangan jauh dengan keupayaan terbukti untuk memberi inspirasi dan melibatkan pasukan

Kecerdasan kewangan yang kukuh dengan kejayaan yang ditunjukkan dalam pertumbuhan hasil, pengurusan hasil dan pengoptimuman kos

Praktikal, berorientasikan penyelesaian dan mudah menyesuaikan diri dalam persekitaran operasi yang pantas

Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang sangat baik untuk berhubung secara berkesan dengan kakitangan, tetamu dan pihak berkepentingan

Berminat tentang kemampanan, kesedaran budaya dan menyampaikan pengalaman tetamu yang bermakna

Mesti boleh berkomunikasi dalam Bahasa Mandarin disebabkan oleh sifat perniagaan.

Membangunkan pakej dan jadual perjalanan pelancongan masuk dan keluar, termasuk penyelidikan mengenai destinasi, tarikan, pengalaman, dan pilihan penginapan

Berhubung dan berunding dengan hotel, pengendali darat, penyedia pengangkutan, dan rakan tarikan untuk mendapatkan kadar yang kompetitif dan mengekalkan hubungan yang kukuh

Menyediakan pengiraan kos pakej, sebut harga, dan cadangan harga berdasarkan permintaan pasaran dan musim

Menyelaras dengan pasukan pemasaran mengenai brosur, promosi, dan kandungan kempen, serta mewakili syarikat di pameran pelancongan, lawatan pemeriksaan, atau program FAM apabila diperlukan

Menguruskan proses tempahan dari tempahan hingga pengesahan, memastikan dokumen operasi yang tepat, dan mengendalikan perubahan atau kecemasan saat akhir

Memantau kualiti perkhidmatan vendor, mengumpul maklum balas pelanggan dan ketua pelancongan, dan memastikan penambahbaikan berterusan

Sentiasa mengikuti perkembangan terkini mengenai keperluan visa, peraturan perjalanan, dan trend pelancongan; menyokong penyediaan tugasan ketua pelancongan dan dokumen perjalanan; mengekalkan rekod tempahan yang tepat dalam sistem dalaman

Bekerjasama dengan pasukan kewangan dalam penjejakan pembayaran, penginvoisan pembekal, dan penyelarasan kos

Kepimpinan Pasukan, mengurus, melatih, dan memotivasikan pasukan operasi, menetapkan standard perkhidmatan dan menilai prestasi.