Kerja Sepenuh Masa Jualan E-Dagang & Khidmat Pelanggan (Penceramah Bahasa Mandarin), Gaji tinggi MYR 5,000 di LCP Unity Sdn. Bhd. WP Kuala Lumpur - Maukerja

Fasih bertutur dan menulis dalam Bahasa Mandarin

Calon mestilah mempunyai sekurang-kurangnya Diploma

Min 1 tahun pengalaman dalam Khidmat Pelanggan FB Messenger & WhatsApp.

Sangat teratur dan berorientasikan perincian

Boleh bekerja secara bebas dan bertanggungjawab

Bertenang di bawah tekanan dan mahir menyelesaikan masalah

Mahir menggunakan Media Sosial (FB, Instagram, dll.)

Gaya komunikasi yang mesra, sopan, dan profesional

Selesa bekerja dalam persekitaran e-dagang yang bergerak pantas

Pengetahuan asas tentang Microsoft Excel, PowerPoint & Google Sheet

Bertindak balas segera terhadap pertanyaan pelanggan.

Berkomunikasi dengan pelanggan melalui pelbagai saluran.

Mengakui dan menyelesaikan aduan pelanggan.

Mengetahui produk kami secara mendalam supaya anda dapat menjawab soalan.

Memproses pesanan, borang, aplikasi dan permintaan.

Menyimpan rekod interaksi pelanggan, transaksi, komen dan aduan.

Berkomunikasi dan menyelaras dengan rakan sekerja mengikut keperluan.

Memberikan maklum balas mengenai kecekapan proses khidmat pelanggan.