- Jalan Gertak Merah Johor Bahru Johor Malaysia 80000
Lokasi Kerja
Penerangan Kerja
Kelayakan
Bertanggungjawab, berorientasikan perincian, dan sabar
Kemahiran komunikasi yang baik dengan keupayaan untuk bertindak balas kepada pelanggan dengan jelas dan profesional
Mahir dengan kemahiran komputer asas dan operasi platform dalam talian
Calon yang mempunyai pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan e-dagang, jualan dalam talian, atau perkhidmatan pelanggan akan mendapat kelebihan
Boleh mengendalikan pertanyaan pelanggan secara bebas dan membuat susulan dengan segera
Sikap kerja yang positif, pemain pasukan yang baik, dan bersedia untuk menyokong pengaturan kerja syarikat
Gaji boleh dibincangkan semasa temuduga.
Mahir dengan operasi platform Shopee dan Lazada akan menjadi kelebihan.
Tanggungjawab
Bertanggungjawab untuk menyelenggara maklumat di platform e-dagang, menjawab pertanyaan pelanggan, dan membuat susulan pesanan
Jawab pertanyaan pelanggan dengan segera dan berikan bantuan mengenai produk, harga, pesanan, pembayaran, penghantaran, perkhidmatan selepas jualan, dan perkara berkaitan lain
Buat susulan terhadap keperluan pelanggan dan status pesanan, serta uruskan dan berikan maklum balas tepat pada masanya mengenai isu pelanggan
Kendalikan maklumat perkhidmatan pelanggan dalam talian dan pastikan semua respons adalah tepat, jelas, dan sopan
Bantu aktiviti jualan dalam talian harian dan tugasan lain yang berkaitan dengan platform e-dagang
Sokong syarikat dalam menjalankan tugas-tugas lain yang berkaitan dengan perkhidmatan pelanggan dalam talian
Manfaat
Peringatan Penting
Jangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.