Kerja Sepenuh Masa, Opration Assistant di Alchemy Supplies Selangor - Maukerja

1. Pengurusan Pesanan Atas Talian

• Mengurus pesanan harian dari WhatsApp, Shopee, Lazada, TikTok, dan laman web syarikat.
• Menyemak butiran pesanan seperti saiz, design, kuantiti, dan alamat pelanggan.
• Mengemas kini status pesanan dalam sistem atau rekod.

2. Koordinasi Tempahan

• Berhubung dengan penjahit untuk tempahan baru.
• Memastikan setiap tempahan difahami dengan jelas (design, kuantiti, tarikh siap).
• Follow up tempahan supaya siap mengikut masa.
• Pembungkusan & Penghantaran
• Membungkus produk dengan kemas dan selamat mengikut standard syarikat.
• Menyusun pesanan untuk penghantaran harian.
• Mengurus slip penghantaran dan memastikan alamat pelanggan betul.

3. Pemantauan Operasi

• Memastikan proses sulaman berjalan mengikut jadual.
• Memantau aliran kerja dari pesanan diterima hingga siap.
• Melaporkan sebarang isu atau kelewatan kepada pegawai bertanggungjawab.

4. Kawalan Kualiti

• Memeriksa produk siap dari segi design, jahitan, dan kuantiti.
• Memastikan tiada kecacatan pada pesanan.
• Pengurusan Pertukaran & Khidmat Pelanggan
• Mengurus permintaan tukar saiz, design, atau item daripada pelanggan.
• Berkomunikasi dengan pelanggan dan penjahit untuk penyelesaian.

5. Kerjasama Pasukan

• Membantu rakan sekerja dalam tugasan harian jika diperlukan.
• Menjaga komunikasi yang baik dalam pasukan.

Pay: RM1,700.00 - RM1,900.00 per month

Work Location: In person