Kerja Sepenuh Masa ASSISTANT IT EXECUTIVE, Gaji tinggi MYR 5,000 di Baterikereta (M) Sdn. Bhd. Johor - Maukerja

ASSISTANT IT EXECUTIVE

************* / Baterikereta (M) Sdn. Bhd.

Ringkasan Jawatan

Kami sedang mencari seorang Assistant IT Executive yang bertanggungjawab, proaktif dan mempunyai minat dalam bidang teknologi maklumat untuk membantu mengurus keperluan IT harian syarikat.

Calon yang berjaya akan membantu memastikan sistem komputer, rangkaian internet, peralatan IT, sistem operasi dan sokongan IT di pejabat serta cawangan berjalan dengan lancar.

Tanggungjawab Utama

1. Sokongan IT Harian

• Memberikan sokongan teknikal kepada kakitangan pejabat dan cawangan.
• Membantu menyelesaikan masalah komputer, laptop, printer, scanner dan peralatan IT.
• Menjalankan pemeriksaan dan penyelenggaraan asas peralatan IT.
• Membantu kakitangan menyelesaikan masalah berkaitan perisian dan sistem.
• Merekod dan membuat susulan terhadap aduan atau masalah IT.

2. Sokongan IT Cawangan

• Memberikan sokongan IT kepada semua cawangan *************
• Membantu menyelesaikan masalah sistem, komputer dan internet di cawangan.
• Membantu pemasangan dan konfigurasi peralatan IT untuk cawangan baharu.
• Memastikan peralatan IT di setiap cawangan berfungsi dengan baik.
• Melakukan lawatan ke cawangan jika masalah memerlukan pemeriksaan secara fizikal.

3. Sistem & Perisian

• Membantu mengurus sistem dalaman syarikat dan aplikasi yang digunakan oleh kakitangan.
• Membantu dalam pemasangan, kemas kini dan konfigurasi perisian.
• Membantu mengurus akaun pengguna, akses sistem dan kata laluan mengikut prosedur syarikat.
• Memantau masalah berkaitan sistem dan membuat eskalasi kepada pihak yang berkaitan apabila diperlukan.
• Membantu memastikan sistem operasi syarikat digunakan dengan betul.

4. Rangkaian & Internet

• Membantu mengurus rangkaian internet pejabat dan cawangan.
• Menjalankan troubleshooting asas bagi masalah Wi-Fi, router, switch dan sambungan internet.
• Membantu membuat konfigurasi asas rangkaian dan peralatan komunikasi.
• Memantau masalah internet di cawangan dan berhubung dengan penyedia perkhidmatan jika diperlukan.
• Memastikan sambungan rangkaian di lokasi operasi berada dalam keadaan baik.

5. Peralatan & Aset IT

• Mengurus rekod aset IT seperti komputer, laptop, printer, router, monitor dan peralatan berkaitan.
• Memastikan setiap aset IT mempunyai rekod dan pengguna yang ditetapkan.
• Membantu proses pemasangan, pemindahan dan penggantian peralatan IT.
• Memantau keadaan dan jangka hayat peralatan IT.
• Membantu menyediakan cadangan penggantian atau pembelian peralatan apabila diperlukan.

6. Sistem Keselamatan & Data

• Membantu memastikan komputer dan peralatan IT mempunyai perlindungan keselamatan yang sesuai.
• Membantu menjalankan kemas kini sistem dan perisian secara berkala.
• Membantu dalam proses sandaran data mengikut prosedur syarikat.
• Menjaga kerahsiaan maklumat dan akses sistem syarikat.
• Melaporkan sebarang aktiviti atau masalah keselamatan IT kepada pihak pengurusan.

7. Sokongan Pembukaan Cawangan Baharu

• Membantu menyediakan keperluan IT untuk cawangan baharu.
• Membantu pemasangan komputer, printer, rangkaian internet dan peralatan IT.
• Memastikan sistem dan peralatan IT telah diuji sebelum cawangan mula beroperasi.
• Menyediakan rekod aset dan konfigurasi IT bagi cawangan baharu.

8. Dokumentasi & Laporan

• Menyediakan rekod dan laporan berkaitan masalah IT.
• Mengemaskini senarai aset IT syarikat.
• Menyimpan dokumentasi berkaitan konfigurasi sistem dan rangkaian.
• Menyediakan laporan berkaitan penyelenggaraan dan status peralatan IT.
• Membantu IT Executive / IT Manager dalam menyediakan laporan kepada pihak pengurusan.

Kelayakan & Keperluan

• Diploma / Ijazah dalam Teknologi Maklumat, Sistem Maklumat, Sains Komputer atau bidang berkaitan.
• Minimum 1–2 tahun pengalaman dalam bidang IT adalah satu kelebihan.
• Calon yang mempunyai pengalaman praktikal atau latihan industri dalam bidang IT juga boleh dipertimbangkan.
• Mempunyai pengetahuan asas mengenai komputer, rangkaian dan sistem operasi.
• Mempunyai kemahiran troubleshooting yang baik.
• Mempunyai pengetahuan asas berkaitan router, Wi-Fi, LAN dan peralatan rangkaian.
• Mempunyai kemahiran menggunakan Microsoft Office dan Google Workspace.
• Pengalaman mengurus sistem IT multi-cawangan adalah satu kelebihan.
• Mempunyai lesen memandu yang sah dan bersedia melakukan perjalanan ke cawangan.

Ciri-Ciri Calon Yang Kami Cari

• Cepat belajar dan suka menyelesaikan masalah.
• Proaktif dan tidak menunggu masalah menjadi lebih besar.
• Sabar dalam membantu pengguna yang kurang mahir menggunakan teknologi.
• Mempunyai komunikasi yang baik.
• Teliti dalam mengurus aset dan dokumentasi IT.
• Mampu bekerja secara sendiri dan dalam pasukan.
• Mempunyai sikap bertanggungjawab dan amanah.
• Bersedia turun ke cawangan apabila diperlukan.
• Mempunyai minat untuk berkembang dalam bidang IT.

KPI Utama Jawatan

Prestasi Assistant IT Executive akan dinilai berdasarkan:

• Kelajuan menyelesaikan aduan dan masalah IT.
• Kadar penyelesaian masalah pada peringkat pertama.
• Masa gangguan sistem atau rangkaian di cawangan.
• Ketepatan rekod aset IT.
• Kelancaran operasi sistem dan peralatan IT.
• Keberkesanan sokongan kepada kakitangan dan cawangan.
• Pematuhan prosedur keselamatan dan penyelenggaraan IT.
• Keberkesanan sokongan IT bagi pembukaan cawangan baharu.

Jenis Jawatan

Sepenuh Masa

Jabatan

Teknologi Maklumat (IT)

Lokasi

*************

Kami mencari individu yang berminat dalam bidang IT, suka menyelesaikan masalah dan bersedia berkembang bersama syarikat yang sedang berkembang.

Pay: RM2,000.00 - RM5,000.00 per month

Work Location: In person