Menyambut pelanggan dengan mesra dan profesional, memahami keperluan servis kenderaan mereka, dan memberikan maklumat terperinci mengenai perkhidmatan yang ditawarkan.
Menerima kenderaan pelanggan untuk servis, membuat pemeriksaan awal, dan mendokumentasikan sebarang kerosakan atau isu yang dilaporkan oleh pelanggan.
Menyelaras jadual servis dengan bahagian mekanik, memastikan semua kerja yang dipersetujui disiapkan mengikut masa dan spesifikasi.
Memberikan anggaran kos pembaikan dan servis kepada pelanggan, menjelaskan secara terperinci komponen yang perlu diganti atau dibaiki.
Berkomunikasi secara proaktif dengan pelanggan mengenai status servis kenderaan mereka, termasuk sebarang kelewatan atau penemuan tambahan.
Menyediakan penyelesaian kepada masalah pelanggan, menangani aduan dengan cekap dan profesional untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Memastikan semua dokumentasi servis, invois, dan rekod pelanggan dikemaskini dan dikendalikan dengan tepat.
Memberikan nasihat pakar mengenai penyelenggaraan kenderaan dan mempromosikan perkhidmatan tambahan atau produk syarikat.
Bekerjasama dengan pasukan mekanik dan bahagian alat ganti untuk memastikan kelancaran operasi pusat servis.
Menguruskan pelbagai tugas serentak (multitasking) dalam persekitaran yang pantas untuk memenuhi keperluan pelanggan dan syarikat.

Jawatan Kosong Kitchen Helper Waitress di Segambut - November 2026

Penasihat Servis - CSO