7 'Hotel Genius' Ni Memang Pandai 'Tackle' Pelanggan, Macam Tahu-Tahu Je Apa Yang Pelanggan Suka!
by Haziqah Muhamad
Feb 18, 2022
pada 7:51 AM
Korang pernah tak, kalau menginap mana-mana hotel, korang akan terfikir macam ni:
''Kenapa hotel ni takde bla bla bla?''
''Kenapa hotel ni letak benda tu kat situ?''
''Kan bagus kalau hotel ni buat bla bla bla...''
Kadang- kadang kita selalu rasa yang ada sesetengah hotel yang kita duduk tu boleh improve beberapa perkara. Kan? Yelah, bayar mahal-mahal, mestilah nakkan kepuasan dan servis yang betul-betul puas hati.
Contohnya macam review yang diberikan oleh pelanggan di beberapa buah hotel ni. Bila korang tengok servis yang mereka tawarkan, confirm korang akan tersengih sendiri sebab macam tau-tau je apa kita nak, kan? Tak percaya, cuba korang tengok ni...
1. Sebelum korang tanya, staff hotel dah bagitahu siap-siap dah!
2. Taknak bagi pelanggan tunggu lama, hotel ni sediakan butang lif berdekatan dengan bilik korang!
3. Korang dah takkan rasa sunyi kalau travel sorang sekarang ni sebab hotel ni sediakan ikan untuk teman korang dalam bilik nanti!
4. Weh, tarik je tali ni kalau nak tutup semua lampu! Tak payah nak bangun dari katil!
5.Siap sediakan handphone???
6. Siap ada fresh remote control lagi tau.
7. Cuba korang tengok checklist ni. Apa yang pelik ye? Hehe.
