Cara Claim SOCSO Kemalangan: Step By Step Mudah Faham!
# Pengetahuan Pekerja # Others

Cara Claim SOCSO Kemalangan: Step By Step Mudah Faham!

post by Ani

by Ani

Nov 17, 2025
text.at 10:01 AM

Cara Claim SOCSO Kemalangan: Step By Step Mudah Faham!

Kemalangan boleh berlaku bila-bila masa, sama ada di tempat kerja atau semasa perjalanan ke/dari pejabat. Nasib baik, pekerja di Malaysia dilindungi oleh SOCSO/PERKESO, yang menyediakan perlindungan seperti:

  • Bayaran perubatan penuh
  • Elaun hilang upaya sementara/kekal
  • Pampasan kepada keluarga jika berlaku kematian

Ramai yang masih blur macam mana nak claim SOCSO dengan betul. Jangan risau, panduan ini akan tunjukkan cara step by step supaya proses lebih smooth.


Apa Itu Tuntutan Kemalangan SOCSO?

SOCSO atau dikenali juga sebagai Pertubuhan Keselamatan Sosial (PERKESO) adalah organisasi kerajaan di bawah Akta Keselamatan Sosial Pekerja 1969. Objektifnya untuk pastikan pekerja tak terbeban kalau berlaku kemalangan atau penyakit berkaitan kerja.

Situasi yang dilindungi:

  1. Kemalangan kerja – contoh: terjatuh di tapak kerja
  2. Kemalangan perjalanan – semasa pergi atau balik kerja
  3. Penyakit pekerjaan – akibat pendedahan bahan berbahaya

Manfaat yang boleh dituntut:

  • Rawatan perubatan di klinik/hospital panel
  • Elaun hilang upaya sementara/kekal
  • Pampasan kepada keluarga kalau berlaku kematian

Skim Perlindungan SOCSO

SOCSO ada beberapa skim utama:

  • Skim Bencana Pekerjaan – melindungi kemalangan & penyakit berkaitan kerja
  • Skim Keilatan – lindungi pekerja daripada hilang upaya atau kematian akibat kerja

Dengan skim ni, pekerja boleh tuntut pampasan dan bantuan bila-bila masa sekiranya berlaku kemalangan.

Baca Juga: Cara Claim SOCSO Dan Jenis-Jenis Tuntutan PERKESO


Cara Claim SOCSO Kemalangan, Step By Step

1. Laporkan Kemalangan Kepada Majikan

  • Beritahu majikan secepat mungkin. Mereka kena confirm tuntutan.
  • Kalau kecederaan serius, pergi klinik/hospital panel SOCSO segera.
  • Simpan semua resit dan laporan doktor.

2. Isi Borang Tuntutan

Dua borang utama:

  • Borang 21 – Laporan kemalangan pekerja
  • Borang 10 – Permohonan faedah

Borang boleh ambil di pejabat SOCSO atau laman web rasmi.

3. Sediakan Dokumen Sokongan

Dokumen penting:

  • Salinan Kad Pengenalan
  • Slip gaji terkini
  • Laporan polis (kalau melibatkan kenderaan)
  • Laporan perubatan doktor
  • Gambar kemalangan (kalau ada)

4. Hantar Borang kepada SOCSO

  • Majikan biasanya hantar borang dan dokumen lengkap.
  • Kalau majikan tak bantu, awak boleh terus hantar ke pejabat SOCSO.

5. Pantau Status Tuntutan

  • Gunakan Portal ASSIST SOCSO atau call hotline SOCSO.
  • Proses biasanya ambil 2–4 minggu bergantung pada dokumen lengkap.

Claim SOCSO kemalangan adalah hak awak. Dengan panduan ni, awak boleh pastikan perlindungan kewangan sentiasa terjaga bila berlaku kemalangan.

Kalau awak nak kerja baru, semak peluang di [Maukerja Job Matcher]. Cepat, mudah, dan sesuai dengan skill awak!

Job Matcher

1. Berapa lama proses claim?
Biasanya 2–4 minggu, ikut lengkap atau tak dokumen.

2. Kalau tuntutan ditolak, apa nak buat?

  • Hubungi SOCSO untuk tahu sebab penolakan
  • Buat rayuan melalui Jemaah Rayuan Keselamatan Sosial

3. Adakah kemalangan luar waktu kerja dilindungi?

  • Ya, kemalangan dalam perjalanan ke/dari kerja dilindungi.
  • Tapi kemalangan semasa urusan peribadi tak layak.

4. Claim SOCSO untuk WFH boleh tak?

  • Boleh, kalau kemalangan berkaitan tugasan kerja dan ada bukti jelas.

5. Siapa layak buat tuntutan?

  • Semua pekerja yang mencarum SOCSO, sektor awam atau swasta.

Nak Cari Kerja? Jom Guna Tools Kerjaya Ni: