Rider Grab/Food Delivery: Hak & Perlindungan Bawah Akta Pekerja Gig
by Ani
Jul 20, 2026
pada 6:01 PM
Rider Grab/Food Delivery: Hak & Perlindungan Bawah Akta Pekerja Gig
Anda rider yang menghantar makanan atau barangan setiap hari, tapi selama ini rasa macam "terapung" bukan pekerja tetap syarikat mana-mana, tapi juga tak pasti hak sebenar anda kalau berlaku sesuatu semasa bekerja. Berita baik untuk anda, status ini kini berubah secara rasmi dengan pengenalan Akta Pekerja Gig 2025.
Dalam artikel ini, kita akan kupas hak dan perlindungan baharu yang kini terpakai kepada anda sebagai rider Grab, Foodpanda, ShopeeFood, atau platform serupa, di bawah rangka kerja undang-undang yang baru sahaja berkuat kuasa sepenuhnya.
Apa Itu Akta Pekerja Gig 2025 (Akta 872)?
Pelaksanaan Akta Pekerja Gig 2025 atau Akta 872 menandakan fasa baharu dalam landskap ekonomi digital Malaysia. Sebagai rangka kerja undang-undang khusus yang pertama seumpamanya, akta ini digubal bagi merujuk keperluan kebajikan dan perlindungan sivil bagi sekitar 1.64 juta pengamal ekonomi gig di seluruh negara yang sebelum ini berada di luar ruang liputan undang-undang buruh tradisional.
Akta ini telah dikuatkuasakan sepenuhnya berkuat kuasa 31 Mac 2026 di bawah seliaan Kementerian Sumber Manusia atau KESUMA bagi memastikan ekosistem kerja yang lebih telus dan selamat.
Status Perundangan Khas Pekerja Gig
Walaupun anda kekal bekerja sendiri, Akta 872 mewujudkan satu kategori status perundangan khas yang dipanggil Pekerja Gig atau Platform Workers. Status baharu ini merupakan satu pengiktirafan rasmi oleh kerajaan Malaysia bahawa golongan bekerja sendiri dalam era digital memerlukan perlindungan sivil yang setaraf.
Melalui status perundangan khas ini, anda kini diberikan hak perlindungan sosial serta akses terus kepada mekanisme penyelesaian pertikaian undang-undang. Hak-hak ini sebelum ini hanya dinikmati secara eksklusif oleh golongan pekerja sektor formal yang dilindungi di bawah Akta Kerja 1955.
Perlindungan Sosial Mandatori: Caruman PERKESO
Ini perubahan paling ketara iaitu caruman keselamatan sosial kini wajib, bukan lagi sukarela seperti Skim Keselamatan Sosial Pekerjaan Sendiri (SKSPS) sebelum ini.
Kadar caruman: 1.25% daripada setiap tugasan yang diselesaikan, dibahagikan antara platform dan pekerja
Perlindungan merangkumi kemalangan jalan raya, kecederaan semasa bekerja, dan hilang upaya kekal
Platform wajib memotong dan menyalurkan caruman ini secara automatik ke PERKESO
Perlindungan Daripada Penyahaktifan Tidak Adil (Unfair Deactivation)
Ini merupakan salah satu reformasi paling dinanti-nantikan oleh semua pihak. Menerusi penguatkuasaan akta baharu ini, syarikat penyedia platform digital tidak lagi dibenarkan menyekat atau memadam akaun anda secara sewenang-wenangnya. Proses penamatan atau penggantungan kini terikat dengan syarat ketat berikut:
Kewajipan Notis Bertulis: Pihak platform wajib mengemukakan notis rasmi berserta alasan yang munasabah dan jelas sebelum sebarang tindakan penggantungan akses akaun diambil.
Hak Membela Diri: Anda diberikan ruang dan hak sepenuhnya untuk mengemukakan penjelasan serta mempertahankan diri sebelum sebarang keputusan atau tindakan tegas dilaksanakan.
Kesimpulan
Akta Pekerja Gig 2025 (Akta 872) membawa perubahan besar kepada status dan perlindungan rider Grab, Foodpanda, dan platform serupa daripada caruman PERKESO mandatori, sehinggalah perlindungan daripada penggantungan akaun sewenang-wenangnya.
Walaupun anda kekal sebagai individu bekerja sendiri, kini anda mempunyai akses kepada mekanisme perlindungan sosial dan penyelesaian pertikaian yang tidak wujud sebelum ini. Pastikan anda memahami dan memanfaatkan sepenuhnya hak baharu ini untuk melindungi kepentingan anda sebagai pekerja gig.
Sedia Cari Peluang Kerjaya Lain Selain Kerja Gig?
Kalau anda tengah pertimbangkan peluang kerjaya lain di luar ekonomi gig, jangan tunggu lagi.
Jom drop resume anda sekarang di Maukerja Job Matcher dan biar sistem AI bantu cari kerja yang paling match dengan anda!
Lagi cepat anda hantar, lagi tinggi peluang anda dapat panggilan interview.
Soalan Lazim (FAQ)
1. Bilakah Akta Pekerja Gig 2025 (Akta 872) berkuat kuasa sepenuhnya?
Akta ini berkuat kuasa secara rasmi pada 31 Mac 2026, memberikan perlindungan menyeluruh kepada kira-kira 1.64 juta pekerja gig di Malaysia.
2. Adakah rider Grab kini dianggap pekerja tetap syarikat platform?
Tidak. Anda kekal sebagai individu bekerja sendiri (self-employed), tetapi kini mempunyai status perundangan khas yang memberikan hak perlindungan sosial dan akses kepada mekanisme penyelesaian pertikaian.
3. Berapa kadar caruman PERKESO wajib untuk pekerja gig?
Kadar caruman ialah 1.25% daripada setiap tugasan yang diselesaikan, dibahagikan antara platform dan pekerja, melindungi kemalangan jalan raya, kecederaan semasa bekerja, dan hilang upaya kekal.
4. Bolehkah platform digital menggantung akaun rider sesuka hati?
Tidak lagi. Platform mesti memberi notis bertulis dan sebab yang munasabah sebelum sebarang penggantungan akaun, di bawah peruntukan anti-unfair deactivation Akta 872.
5. Macam mana cara rider selesaikan pertikaian dengan platform seperti bayaran tertunggak?
Rider boleh menggunakan Tribunal Pekerja Gig, yang menawarkan yuran pemfailan rendah dan sasaran penyelesaian pantas dalam 21 hari bekerja, tanpa perlu melalui proses mahkamah sivil yang mahal.
