

by Ani
Anda dah sediakan jawapan untuk semua soalan biasa, dah practice berkali-kali depan cermin, tapi selepas interview, ada rasa "tak best" yang anda tak dapat jelaskan dengan tepat. Beberapa hari kemudian, e-mel penolakan pun masuk tanpa penjelasan jelas kenapa. Anda pun tertanya-tanya, "jawapan saya rasa okay je, apa yang tak kena sebenarnya?"
Kadangkala, punca sebenar bukan pada apa yang anda cakap, tetapi pada apa yang badan anda tunjukkan tanpa anda sedar. Body language memainkan peranan jauh lebih besar dalam kesan pertama berbanding yang disangka ramai. Malah kajian komunikasi menunjukkan bahasa badan dan nada suara selalunya memberi impak lebih besar berbanding kandungan perkataan semata-mata.
Dalam artikel ini, kita akan kongsikan kesalahan body language yang biasa berlaku semasa interview, dan cara membetulkannya supaya kesan pertama anda benar-benar mencerminkan keyakinan dan profesionalisme sebenar.
Mengelak kontak mata sepanjang interview boleh memberi kesan anda tidak yakin, tidak jujur, atau kurang berminat dengan perbualan tersebut walaupun sebenarnya anda cuma gementar.
Cara betulkan: Kekalkan kontak mata semula jadi bukan menatap tanpa henti (yang boleh kelihatan pelik), tetapi cukup konsisten untuk menunjukkan anda terlibat sepenuhnya dalam perbualan. Kalau anda bercakap dengan lebih daripada seorang pewawancara, edarkan kontak mata anda secara sekata antara mereka.
Sikap ini sering ditafsirkan sebagai defensif, tertutup, atau tidak terbuka kepada perbualan walaupun anda mungkin sekadar rasa selesa berdiri atau duduk begitu.
Cara betulkan: Biarkan lengan anda dalam kedudukan terbuka dan santai sama ada diletakkan di atas meja (semasa duduk) atau di sisi badan secara semula jadi.
Kedua-dua ekstrem ini bermasalah. Duduk terlalu kaku boleh kelihatan tegang dan tidak selesa, manakala duduk terlalu santai (contohnya bersandar berlebihan) boleh kelihatan tidak menghormati suasana formal interview.
Cara betulkan: Cari keseimbangan dengan duduk tegak tetapi santai, sedikit condong ke hadapan untuk menunjukkan minat, tanpa kelihatan tegang berlebihan.
Menggigit kuku, mengetuk-ngetuk jari di atas meja, atau bermain dengan pen secara berterusan boleh menunjukkan anda gementar atau tidak fokus, dan mengalih perhatian pewawancara daripada jawapan sebenar anda.
Cara betulkan: Kalau anda sedar diri anda cenderung gelisah, letakkan tangan anda dengan tenang di atas meja atau riba anda. Kalau perlu, pegang pen atau buku nota untuk memberi tangan anda "tugasan" yang lebih tenang.
Senyuman yang jelas dipaksa boleh kelihatan tidak ikhlas, manakala langsung tiada senyuman sepanjang interview boleh memberi kesan anda kurang mesra atau terlalu tegang.
Cara betulkan: Senyum secara semula jadi pada masa yang sesuai semasa memperkenalkan diri, semasa mendengar soalan, atau semasa berterima kasih di akhir sesi. Senyuman tulen biasanya melibatkan mata, bukan sekadar mulut.
Postur bongkok, sama ada semasa berjalan masuk ke bilik interview atau semasa duduk, boleh memberi kesan kurang keyakinan diri.
Cara betulkan: Tegakkan bahu dan belakang anda secara semula jadi, tanpa kelihatan kaku. Postur tegak ini bukan sahaja memberi kesan lebih yakin kepada orang lain, malah boleh membantu anda sendiri rasa lebih yakin secara psikologi.
Jabat tangan terlalu lembik boleh kelihatan tidak yakin, manakala terlalu kuat pula boleh kelihatan agresif atau tidak sensitif kepada keselesaan orang lain.
Cara betulkan: Amalkan jabat tangan yang tegas tetapi tidak berlebihan. Genggaman yang kukuh, dengan satu atau dua goncangan ringkas, disertai kontak mata dan senyuman.
Kebiasaan menggoyangkan kaki atau menghentak lantai secara berulang boleh dilihat sebagai tanda kegelisahan yang ketara, walaupun anda mungkin tidak sedar melakukannya.
Cara betulkan: Letakkan kedua-dua kaki rata di lantai secara stabil. Kalau anda cenderung menggoyang kaki apabila gementar, cuba fokuskan tumpuan anda kepada pernafasan untuk mengurangkan tenaga gelisah tersebut.
Ini nampak jelas tidak profesional, tetapi masih berlaku sama ada disebabkan tabiat atau kegelisahan. Ia memberi kesan anda tidak sepenuhnya hadir dalam perbualan, atau tergesa-gesa untuk sesi tersebut tamat.
Cara betulkan: Simpan telefon anda sepenuhnya (bukan sekadar mod senyap) sebelum masuk ke sesi interview. Kalau anda risau tentang masa, percayakan pewawancara untuk mengurus tempoh sesi tersebut.
Walaupun bukan sepenuhnya "body language" dalam erti kata literal, nada suara turut memainkan peranan besar dalam kesan keseluruhan anda. Nada monoton boleh kelihatan kurang bersemangat, manakala suara terlalu perlahan boleh memberi kesan kurang yakin.
Cara betulkan: Amalkan variasi nada suara semula jadi, dan pastikan tahap kelantangan anda cukup jelas didengar tanpa perlu pewawancara bersusah payah untuk mendengar.
Nak Cari Kerja Dekat Public Transport? Ini Senarai Pilihan Kerja Kosong Dekat LRT/MRT!
Body language memberi petunjuk tidak langsung kepada pewawancara tentang tahap keyakinan, kejujuran, dan profesionalisme anda.
Malah kadangkala mempengaruhi tanggapan mereka secara tidak sedar, walaupun jawapan verbal anda sebenarnya kukuh. Ini sebabnya persediaan interview yang menyeluruh perlu merangkumi bukan sekadar kandungan jawapan, tetapi juga cara anda menyampaikannya secara fizikal.
Body language memainkan peranan besar dalam kesan keseluruhan anda semasa interview kadangkala lebih besar daripada yang disedari ramai calon.
Dengan mengenal pasti kesalahan biasa seperti mengelak kontak mata, lengan bersilang, atau gerakan gelisah, dan membetulkannya secara sedar, anda boleh menyampaikan keyakinan dan profesionalisme yang sebenarnya anda miliki bukan sekadar melalui jawapan verbal, tetapi melalui keseluruhan cara anda membawa diri sepanjang sesi tersebut.
Body language yang baik boleh membantu anda memberikan impression yang lebih profesional kepada majikan. Jika anda sedang mencari peluang kerja baharu dan ingin tampil lebih yakin di hadapan interviewer, drop resume anda di Maukerja Drop Resume dan terokai peluang kerjaya yang sesuai dengan kemahiran anda.
1. Apa kesalahan body language paling biasa semasa interview?
Kesalahan biasa termasuk mengelak kontak mata, lengan bersilang di dada, gerakan tangan yang gelisah, postur badan yang bongkok, dan sentiasa melihat telefon. Semua ini boleh memberi kesan kurang yakin atau kurang profesional.
2. Kenapa body language penting semasa interview?
Body language memberi petunjuk tidak langsung tentang keyakinan dan profesionalisme anda, dan boleh mempengaruhi tanggapan pewawancara secara tidak sedar, walaupun jawapan verbal anda sebenarnya kukuh.
3. Macam mana cara elak gerakan gelisah semasa interview?
Letakkan tangan dengan tenang di atas meja atau riba, pegang pen atau buku nota untuk memberi tangan "tugasan" yang lebih tenang, dan latih teknik pernafasan tenang sebelum sesi bermula.
4. Adakah kontak mata berlebihan juga bermasalah?
Ya. Kontak mata yang berlebihan (menatap tanpa henti) boleh kelihatan pelik, sama seperti mengelak kontak mata sepenuhnya boleh kelihatan tidak yakin kekalkan kontak mata semula jadi dan konsisten.
5. Macam mana cara terbaik latih body language sebelum interview sebenar?
Practice depan cermin atau rakam video diri sendiri semasa mock interview untuk perasan tabiat yang mungkin tidak disedari, dan minta maklum balas daripada rakan yang menyaksikan sesi latihan tersebut.