- 1 Jalan Medan Putra 1 Batu WP Kuala Lumpur Malaysia 52200
Kerja Kerja Dari Rumah Client Service Associate, Gaji tinggi MYR 5,000 + Pampasan Tambahan di SS Saleh Construction WP Kuala Lumpur - Maukerja
MYR3,000 - MYR5,000 Sebulan
Kerja Lebih Masa: MYR100 - MYR500 Sebulan
Bonus: MYR500 - MYR1,000 Sebulan
Kurang dari 20 pemohon. Anda mempunyai peluang yang tinggi!
Posted
2 days ago • Closing
5 Dec 2026
Kurang dari 20 pemohon. Anda mempunyai peluang yang tinggi!
Kongsi
Simpan
Lokasi Kerja
Penerangan Kerja
Kelayakan
- Sekurang-kurangnya 3 tahun pengalaman yang terbukti dalam peranan khidmat pelanggan atau bantuan teknikal.
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang cemerlang dalam Bahasa Melayu.
- Keupayaan untuk bekerja secara bebas dan sebagai sebahagian daripada pasukan.
- Kemahiran menyelesaikan masalah yang kuat dan keupayaan untuk berfikir secara kritis.
- Mahir menggunakan perisian CRM dan alat bantuan teknikal yang berkaitan.
- Sikap positif, sabar, dan berorientasikan pelanggan.
- Keupayaan untuk menguruskan berbilang tugas dan bekerja dalam persekitaran yang pantas.
Tanggungjawab
- Memberikan sokongan pelanggan yang cemerlang melalui pelbagai saluran komunikasi seperti telefon, e-mel, dan sembang langsung.
- Menjawab pertanyaan pelanggan dengan tepat dan cekap, menyelesaikan masalah dan memberikan penyelesaian yang memuaskan.
- Mendokumentasikan semua interaksi pelanggan dan maklum balas dalam sistem pengurusan perhubungan pelanggan (CRM).
- Mengenal pasti isu berulang dan melaporkannya kepada pasukan yang berkaitan untuk penambahbaikan produk atau perkhidmatan.
- Memastikan kepatuhan terhadap polisi dan prosedur syarikat semasa berinteraksi dengan pelanggan.
- Membantu dalam latihan ahli pasukan baru dan berkongsi amalan terbaik.
- Mengendalikan aduan pelanggan dengan profesionalisme dan empati, berusaha untuk penyelesaian yang positif.
Manfaat
- KWSP
- PERKESO
- Cuti Tahunan
- Cuti Sakit
- Insurans Kesihatan
Bagaimana ke syarikat ini dengan pengangkutan awam?
Batu
Pengangkutan Awam Berdekatan
MRT - JINJANG
0.6 km
MRT - KEPONG BARU
1.0 km
MRT - SRI DELIMA
1.4 km
KTM - KEPONG
1.8 km
MRT - METRO PRIMA
1.9 km
Peringatan Penting
Jangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.
Lebih Lanjut