- Kota Kemuning Shah Alam Selangor Malaysia 40460

Working Location
Job Description
Requirements
Kelayakan minima Diploma dalam mana-mana bidang.
Mempunyai 1-2 tahun pengalaman kerja dalam khidmat pelanggan atau pentadbiran.
Mahir menggunakan Microsoft Office Suite (Excel, Word, Outlook) untuk tugasan harian.
Kemahiran komunikasi yang baik dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia, serta kelebihan jika boleh bertutur dalam Bahasa Mandarin.
Pengalaman dalam industri perkhidmatan pelanggan, pentadbiran, logistik atau penghantaran barang adalah satu kelebihan.
Familiariti dengan sistem perakaunan SQL atau sistem serupa adalah satu bonus.
Mampu bekerja secara berpasukan dan menguruskan pelbagai tugasan pentadbiran dengan cekap.
Berdedikasi untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dan menyelesaikan masalah pelanggan.
Boleh bekerja di pejabat Gamuda Walk, Kota Kemuning, Shah Alam.
Responsibilities
Memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang melalui pelbagai saluran komunikasi (telefon, e-mel, secara bersemuka) untuk menangani pertanyaan, aduan, dan permintaan pelanggan dengan cekap dan mesra.
Menguruskan pentadbiran pejabat am termasuk menjawab panggilan telefon, mengendalikan surat-menyurat, menguruskan jadual, dan memastikan pejabat beroperasi dengan lancar.
Menyediakan sokongan pentadbiran kepada pasukan jualan dan operasi, termasuk penyediaan dokumen, pengurusan pesanan, dan pemantauan status penghantaran.
Memasukkan dan mengemaskini data pelanggan dan pesanan ke dalam sistem SQL Accounting dan sistem lain yang berkaitan, memastikan ketepatan dan kebolehpercayaan maklumat.
Membantu dalam pengurusan logistik dan penghantaran barang, termasuk penyelarasan dengan pihak pengangkutan, penyediaan dokumen penghantaran, dan penjejakan status penghantaran.
Menyelaras dan menjadualkan mesyuarat, mengatur perjalanan, dan menyediakan bahan mesyuarat yang diperlukan.
Menyimpan dan menguruskan fail dan rekod pejabat dengan sistematik dan teratur.
Membantu dalam tugas-tugas akaun asas seperti penyediaan invois, resit, dan pemantauan pembayaran.
Berkomunikasi secara berkesan dengan pelanggan, pembekal, dan rakan sekerja dalam Bahasa Inggeris, Bahasa Malaysia, dan Bahasa Mandarin.
Benefits
Important Information
Never provide your bank or credit card details when applying for jobs. Do not transfer any money or complete unrelated online surveys. If you see something suspicious, Report this Job ad.