- Lebuh Bukit Kecil Bayan Lepas Pulau Pinang Malaysia 11900
Kerja Separuh Masa Part-Time CUSTOMER SERVICE, Gaji tinggi MYR 15 di Chin & Lim Dental Pulau Pinang - Maukerja
Posted
a day ago • Closing
17 Aug 2027
Jadilah pemohon terawal!
Kongsi
Simpan
Lokasi Kerja
Penerangan Kerja
Kelayakan
- Memiliki sekurang-kurangnya Diploma dalam mana-mana bidang.
- Berpengalaman sekurang-kurangnya 1-2 tahun dalam peranan khidmat pelanggan atau jawatan berkaitan.
- Mahir berkomunikasi dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Mandarin, secara lisan dan bertulis.
- Mempamerkan kemahiran menyelesaikan masalah yang cemerlang dan keupayaan untuk menangani aduan pelanggan dengan cekap.
- Menunjukkan kesabaran yang tinggi dan empati semasa berinteraksi dengan pelanggan.
- Mampu menguruskan masa dengan berkesan dan mengutamakan tugas dalam persekitaran yang pantas.
- Kemahiran mendengar secara aktif untuk memahami keperluan dan kebimbangan pelanggan sepenuhnya.
- Bersedia untuk bekerja di Lebuh Bukit Kecil, Krystal Point Corporate Park, 11900 Bayan Lepas, Pulau Pinang.
Tanggungjawab
- Memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang melalui pelbagai saluran komunikasi seperti telefon, e-mel, dan secara bersemuka.
- Mengendalikan pertanyaan pelanggan, aduan, dan permintaan dengan cekap dan profesional, sambil menunjukkan kesabaran dan empati.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan berkesan dengan menggunakan kemahiran menyelesaikan masalah dan mendengar secara aktif untuk memahami keperluan mereka.
- Menguruskan jadual janji temu pesakit, mengesahkan butiran, dan memastikan aliran pesakit yang lancar di klinik.
- Menyimpan rekod pelanggan dan transaksi yang tepat dan terperinci.
- Bekerjasama dengan pasukan perubatan untuk memastikan penyampaian perkhidmatan yang lancar dan kepuasan pesakit.
- Memberikan maklumat mengenai perkhidmatan pergigian, prosedur, dan dasar klinik kepada pesakit.
- Mengendalikan pembayaran dan urusan kewangan dengan teliti dan tepat.
- Membantu dalam tugas pentadbiran am apabila diperlukan untuk menyokong operasi klinik.
Manfaat
- KWSP
- PERKESO
- Cuti Tahunan
- Cuti Sakit
- Insurans Kesihatan
Peringatan Penting
Jangan pernah kongsikan maklumat bank atau kad kredit anda semasa memohon pekerjaan. Elakkan membuat sebarang pembayaran atau mengisi survey yang tidak berkaitan. Jika ada yang mencurigakan, sila laporkan iklan pekerjaan ini segera.
Lebih Lanjut